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江西南昌市烟草专卖局公司深入开展营销人员职能转型、客户经营技能提升等专项活动，进一步激发营销队伍动力和活力，不断提高营销人员的思想认识与服务主动性，密切客我关系。
一是筑牢思想意识。转变营销理念，进一步强化省会意识，以“自信、发奋、齐心”的省会担当，以“作示范、勇争先”的姿态，充分发挥行业体制优势、渠道优势和资源优势，融入高质量发展大局。
二是凸显职能转型。由传统营销向现代营销方式转变，从原来的只看销售数据向现在的提升客户服务能力转变。突破惯性思维，走出舒适地带，不断提升营销人员学习能力、履责能力、创新能力。
三是提升服务水平。充分利用微视频、小课件、微信小程序等现代数字化工具，将优秀经营案例和理念作为案例输出，推动营销工作人员真正成为零售客户的“指导顾问”，为客户提供更专业的指导意见，为零售客户谋划长远发展。
