自从上个世纪八十年代，家里就有一爿小店，店里有很多书籍，不仅对外免费借阅，也打折出售。平时，生意不忙的时候，我不仅喜欢阅读还喜欢剪纸，喜欢在一张白纸上面用墨色勾勒各种各样的图案，我们一家人的衣服大都是我设计裁制出来的，而且，穿在身上既合体又大方，不亚于从商店里买来的。

俗话说：佛靠金装，人靠衣装。尽管我们处在崇尚个性，穿着自由的时代，但是穿衣打扮还是要讲究原则的。前日，女儿应征一个银行经理的职位，在着装上面很有一番心思，结果给全场考官留下很好的第一印象，无疑这是迈向成功的第一步。任何东西都需要包装，例如中秋月饼，其实内在的质量都是一样的，可是经过精致的包装，就立刻提升了档次。顾客都倾向于购买有漂亮外包装的产品来衬托自己的品味，显得高大上。由此可见，善于包装是多么重要。物品包装可以提高物品的价值，而人经过包装同样能提高人的品位和气质。喜欢包装自己的外表，并不是只需要找到外在的美，而忽视了内在的美。

一年一度的江苏书展在我的城市即将拉开序幕，满城书香醉市民，读书活动在广大市民中再掀高潮。于是我灵机一动，在店里安置了几排仿红木书架，增加了一些图书，订阅了十几种报刊杂志，同时，把我的剪纸作品也展示出来。一时间，引来众多顾客前来店里驻足、借阅，这样，既聚集了消费者人气，又增加了营业收入，还能满足顾客的求知欲。顾客们一致称赞我的经营理念就是好！说白了，顾客才是零售户最好的一本书，顾客就是上帝！

自从店内有免费的图书和各种纯手工剪纸小礼品，每天就像举办小型文艺沙龙、非遗小集市一样，无论男女老少都喜爱光临本店。良好的人脉关系也是影响零售户经营的一个重要因素，在这个物欲横流的社会，作为零售户要想获取更多人的认可，必须利用人脉关系把自己店里的产品推销出去。

在这方面我深有体会：就在几年前，我十分荣幸的巧遇一位知名的国画大师来店铺买东西，我的热情服务给他留下深刻的印象，此后，他便成为小店的常客，我也借助这个机缘巧合，在“江苏书展”来临，把大师请进店来，利用他的知名度为我店做宣传，给光顾本店的顾客现场作画题字，海报一经贴出，顾客看了都很好奇，纷纷前来询问，店铺人气非常旺盛，自然小店的生意也随之兴旺起来。

常言道：“好酒不怕巷子深”，不仅局限于“江苏书展”，通过名人效应，通过用心的经营，通过细微的改善，随时随地都可获取更多的利润。热情服务、创意营销、收获颇丰！优势互补、互惠互利、合作共赢！这是当前社会经济发展的必然趋势。你说，是不是？