作为一个电子烟用户来说，其实是很艰难的。因为并没有人告诉你电子烟究竟对于身体是否有害。关于电子烟的信息来源和认知途径非常有限，绝大多数的人们往往是通过电视、广播、互联网等媒介来了解电子烟的。但出于种种原因，这些媒体往往不能准确地传达关于电子烟的客观、准确的资讯内容，这就导致了电子烟用户经常会迷茫，怀疑自己是否做了正确的选择。

另一方面，身边的朋友、家人对于电子烟用户的影响也非常大，经常会有朋友和家人告诉笔者：“别抽电子烟了，电视上都说了，电子烟比香烟还毒”，笔者往往会一笑置之，因为毕竟这么多年，我早已对电子烟有了深刻的了解，对于电子烟的成分与危害有了明确的认知，自然不会听那些完全不了解电子烟的人给出的相关建议。

但如果是发生在一个刚接触电子烟的人身上，恐怕情况就截然不同了。

在外出时，由于使用电子烟，所以也自然会遇到一些“同好”，在闲聊时，遇到过最多的一个问题就是：“你说这电子烟有没有毒啊？”。

而笔者会反问：

“有毒的话你还抽？”

接下来就会得到类似的答案，无外乎是“电视新闻里说有毒的”、“我妈（七大姑八大姨七舅老爷）说有毒的，不让我抽了”。

这种来自家人朋友的“忠告”虽然代表着关怀和爱，但对于电子烟用户来说，影响最大。烟草并非一天就会杀死烟民，烟草对于烟民的伤害也是一个长达十几、几十年的过程，而人们又都是趋利避害，天性中都带有“死道友不死贫道”的侥幸心理，所以与其惴惴不安抽电子烟，还不如抽回香烟，反正不是有很多伟人吸烟也很长寿嘛……

所以，在这种信息不对称的情况下，由于电子烟用户无法得到正确的电子烟信息，所以导致了明明电子烟的危害比香烟低95%，但许多人还是宁愿选择危害更大的香烟。

这也说明了，对于减害产品来说，不仅需要一个完善的销售渠道，便于消费者购买到产品，同时也更需要组成“用户社区”，除了常规的产品信息之外，电子烟用户更需要的是相关的信息和用户之间的互相支持与鼓励，不再感觉自己是唯一、另类和孤独的，这部分的减害意义要远远大于单纯的商业销售行为。

2021年1月18日，电子烟知名品牌 Vaporesso 在其Youtube频道发布了一段视频“我们可以一起！”（ Together we Can！），旨在团结全球电子烟用户社区，并增加用户的信心。视频重点介绍了 Vaporesso 正在通过“Power Shop”项目为全球电子烟商店创建援助网络的努力。

视频的背景，既包含了Vaporesso 的“Power Shop”项目，也包含了一个普通电子烟用户的视角所看到的彷徨与困惑，在过去的岁月里，无论对于是实体店还是消费者来说，都是异常艰难的一年。正如视频的文案所说的那样：“当形式改变的时候，当你独自一人的时候，感到无尽的无助，没有任何时候比现在更加迷茫。”

当电子烟的政策、环境发生改变时，在疫情之下，不仅仅只是电子烟实体店，消费者也同样需要互相支持与鼓励。

电子烟商店处于整个电子烟行业的最前沿，在市场中扮演着至关重要的角色，实体店将可靠的产品带给消费者，同时也从客户那里获得实际的市场反馈并传递给品牌的。

实体店是电子烟行业的重要支柱，Vaporesso 的目标是建立一个更强大的社区，使人们的声音广为人知，并且交流更加容易。

“Power Shop”目前在全球拥有1000多家 vape 商店，是 Vaporesso 的一项策略，旨在通过改善制造商、商店和消费者之间的合作联系来发展更大的国际业务。“Power Shop”之间可以互相帮助并共同成长。

在疫情大流行期间，Vapporesso 已向受 COVID-19 严重影响的商店分发了个人防护设备。截至目前，Vapporesso 已经通过 Power Shop 项目向 vape 商店合作伙伴捐款超过100万美元。

Vaporesso 的首席执行官在谈起这段宣传片的时候表示：“在过去的一年中，由于流行病和法规的限制，电子烟实体店一直在努力维持营业。这段视频反映了我们与电子烟实体店合作伙伴们在过去的一年中所经历的旅程，痛苦与收获，艰难的时刻和成就。然而，我们的电子烟实体店合作伙伴并不孤单，在 Vaporesso Power Shop 社区中，成千上万的朋友和合作伙伴互相支持互相鼓励。我们坚信我们的社区将变得更加强大，并在2021年看到光明的一年。”

Vaporesso 呼吁全球范围内更多的实体店加入 Vaporesso Power Shop 社区，并为塑造电子烟行业的美好未来做出贡献。

无论是实体店还是用户，都需要相互支持，才能够在减害的道路上走得更远。尤其是在国内，互联网禁止销售电子烟产品以后，实体店成为了电子烟与终端用户距离最近的环节，电子烟品牌方销售渠道的规模，将直接影响到品牌的发展和用户的规模。

希望国内的电子烟实体店在销售的同时，也能够给予电子烟用户更多的专业指导和鼓励，因为电子烟并非是一款普通的减害产品，它的背后也包含着人文关怀。

Together we Can！！！