烟草在线泸州消息　　为进一步构建客我和谐关系，全面提升客户满意度，近日，四川省烟草公司泸州市公司江阳区分公司围绕“服务客户”工作目标，采取多项措施，切实提高服务客户水平，促进客户满意度有效提升。

　　一是引导规范零售价格。通过大力宣传规范“明码标价”重要性，低价倾销的危害性，引导零售客户自觉遵守统一零售指导价；帮助零售户自律小组开展价格监督工作，形成零售价格相互监督氛围，对个别违反价格自律条约的零售户进行处理，有效减少低价销售行为，切实维护辖区零售户共同利益。

　　二是协助提升终端形象。从空间利用、卷烟陈列、卫生环境等方面着手，协助零售客户有序规划经营场所空间、规范陈列重点推荐品牌、随时保证店面清洁干净，打造吸引消费者进入、引导消费者购烟、便于消费者选购的卷烟零售终端形象。

　　三是及时传递政策信息。定期通报零售户客户组别，让客户随时了解所属组别的月度总量与单次投放数量，合理制定当月卷烟订购计划；及时宣传营销政策，使客户对紧俏货源分配和货源投放情况了然于心，针对性订购适销品牌，有效提升盈利水平。

　　四是切实加强经营指导。通过数据分析，及时向客户提供月度卷烟订购数量、销售金额、销售利润等数据，帮助客户分析品牌结构、资金使用、合理库存等经营信息，指导客户优化资金使用、保持最佳存销比；通过信息采集，定期向客户传递市场动态，让客户掌握卷烟市场动向和消费群体变化情况，指导客户调整卷烟经营策略，有效提升整体经营能力。