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江西资溪县局“三举措”做好客户服务工作

2019年10月17日 来源:烟草在线资溪消息 作者:乐小茹
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  为进一步夯实营销基础,提升客户服务水平,江西省抚州市资溪县局采取有力措施做细、做实客户服务工作。

  一是做到卷烟订货三提醒。提醒客户按时订货,科学合理库存;提醒客户订足订满,珍惜订货资源;提醒客户及时支付货款,争取网上结算积分奖励政策。

  二是严守规范经营生命线。专销人员重点加强规范经营法规政策的宣传,盘查四、五档客户库存情况,防止客户乱渠道订货、大户控制小户等不规范行为。

  三是统筹推进自律小组建设。以精品自律小组为切入点,引导客户自觉、自发遵守小组章程和公约,以点带面推动全县自律小组高质量发展,实现客户卷烟盈利水平稳步提升。

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