2020年以来,甘肃省金昌市局谱好 “三步曲”,坚持做实“三个度”,积极打造政务服务窗口新形象。
一是谱好“便民曲”,提升服务“温度”。全面推行“告知承诺制”,申请人只要承诺符合申请条件,即可实现“即来即办,即办即结,立等可取”,做到快速准入、高效审批,让群众享受到便民利民、快捷高效的服务。
二是谱好“精简曲”,加快办理“速度”。按照“能短则短、能减则减、能并则并”的原则,进一步减少审批环节,优化审批流程,压缩审批时间,让零售许可证的申请受理、审批、勘验、决定、发证各环节提速增效。
三是谱好“监督曲”,加大改进“力度”。以评价器、意见箱、调查问卷、电话回访、门户网站和网上服务平台为载体,主动接受群众监督,以“心贴心”的态度积极改进工作方法,以“零容忍”的态度严查作风问题,扎实提升服务满意度。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果