烟草在线摘自《东方烟草报》 2016年1-5月,单箱物流仓储成本(剔除折旧、人工)1.29元/箱,同比降低45%;单箱物流分拣成本(剔除折旧、人工)3.67元/箱,同比降低19.9%;单箱物流配送成本(剔除折旧、人工)8.48元/箱,同比降低13%;单箱物流成本(剔除折旧、人工)22.6元/箱,同比降低8.4%;送货车辆百公里平均油耗14.1升,同比下降2.56%;零售客户满意度由95.23%提升到98.88%。
这些数据的背后,贯穿着江苏省宿迁市烟草专卖局(公司)卷烟物流配送中心的发展理念——不求大而全,但要小而精。
“宿迁地处经济相对欠发达的苏北,地域属性和消费水平决定了宿迁烟草物流的体量和规模较小。‘小’有小的精彩,精致、精益、发展是我们一直追求的目标。”宿迁市局(公司)局长、经理唐卿多次这样说。
那么,如何走稳“小而精”这条路子呢?
以精益思维提升管理质效
7月5日,记者来到宿迁烟草物流中心时,三条分拣线同时作业,工作人员正紧张有序地分拣卷烟。
“今天的卷烟分拣量为13.43万条。超过12万条,所以,三条线同时作业。”宿迁烟草物流中心经理邱海解释说,“分拣量低于4万条开一条线,大于4万条而小于12万条开两条线。”
这个小变化带来的成效是显著的。通过数据统计,2015年4月标准卷烟分拣线用电量0.95度/箱,而2016年4月为0.76度/箱,同比下降20%,全年可节约成本21152元。
不仅如此,他们还以此将综合单箱用电量执行定额管理标准确定为0.8度。
“有时,物流费用界限并不清晰,费用需求数目不清,预算编制或紧或松。利用精益管理理念,实现消除各种浪费、优化资源配置、提升企业发展质效的目标,实施定额管理极为关键。”宿迁市局(公司)副经理吴玉明说。
为此,宿迁烟草物流中心着眼于“仓储、分拣、配送、综合”流程,强调全员参与、探索方法运用、追求精益物流,逐步建立起定额标准体系,对成本进行预算、核算和监控。
“六步四法”,是他们在推进定额管理工作中探索出的工作法。
“六步”,即细分物流作业最小单元,建立环节清单;分析最小单位的成本费用、资源消耗等指标,建立指标项目库;评估评析历史数据,建立初始定额指标值;利用精益管理工具,优化定额指标值;参照对标指标优化各类指标,形成可执行的定额标准;建立定额指标标准值数据表,监控执行、持续优化。
“四法”,即历史数据统计分析法、现场工作实际测算法、一线工作经验法、市场询价法。
通过“六步四法”,宿迁烟草物流中心从标杆定额、预算定额、执行定额三个层次,制定了仓储、分拣、配送、综合管理等15项费用标准,并且明确了卷烟包装管理、物流设备维护等6项物流管理标准。
执行“六步四法”后,宿迁烟草物流中心定额管理取得了初步成效——单车日均送货户数由优化前的99户增加到101户;平均出库效率由之前的170箱/小时提升到220箱/小时。
让创新的动力真正强起来
在宿迁烟草物流中心分拣区一角,整齐码放的几十托盘卷烟纸箱引人注意。
“这是准备回收的烟箱,按照不同品类整理存放,一托盘300个,用捆扎带捆好,便于回收。”宿迁烟草物流中心副经理彭川说。
据介绍,2016年1-5月,宿迁烟草物流中心实现纸箱返还16.52万只,返还率为90.32%。
2015年,为提高纸箱回收数量和质量,宿迁烟草物流中心制定了《纸箱循环利用质量控制体系研究》创新课题。从作业流程、作业标准、作业检查、质量检查组织机构、分析评价和改进完善6个方面入手,明确相关绩效考核指标,形成PDCA循环管理,建立起一套完整的烟箱回收质量控制体系。如今,他们的烟箱回收合格率由之前的85%提升到了95%。
“只有让创新的动力真正强起来,才能驱动企业健康、协调、可持续发展。”这是宿迁烟草物流中心干部职工共同的心声。
一方面,通过奖惩机制调动员工的积极性,形成全员创新的氛围;另一方面,围绕生产经营各流程及环节,梳理能够创新的节点,开展全流程创新。
“两全”解决了“谁创新、从哪创、怎么创”的问题。
宿迁烟草物流中心的创新课题如同雨后春笋般“冒”了出来——《基于“互联网+卷烟物流”一体化物流配送综合管理信息系统》课题,实现了客户订购卷烟状态实时配送查询、电子签收等功能;《热缩膜包装机缺膜报警装置》课题,彻底解决了因缺膜发现不及时而耽误分拣进度的问题;《伸缩皮带机卷烟入库扫码姿势自动矫正装置》《卷烟整托盘入库数据绑定辅助活动支架》两项课题成果获得国家实用新型专利授权……
宿迁烟草物流中心在创新课题的立项、开展、跟踪、推广等方面,不断完善保障机制,保证创新成果转化为实实在在的生产力。
唐卿告诉记者,他们已经实施并进一步完善了创新工作运行机制、课题管理机制、激励约束机制等,进而鼓励全员行动起来,保障创新成果转化,让创新的动力真正强大起来。
精益管理的目标是减少浪费、降低成本,创新驱动的归宿在于激发动力、盘活资源,这正是刚刚获得“全国工人先锋号”的宿迁烟草物流中心坚持走稳“小而精”路子的不竭动力。
新意盎然——安徽中烟在新质生产力实践中的探索与成果