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烟草在线遂川消息 为进一步提升客户服务质量，融洽客我关系，江西遂川县烟草专卖局（分公司）以“三个及时”为着手点，努力提升零售客户满意度。
一是及时告知客户营销政策。客户经理要及时告知零售客户关于卷烟货源、新品上市、营销策略、品牌培育等方面的信息，使客户第一时间了解卷烟最新政策信息。
二是及时解决客户诉求。客户经理要尽力为辖区卷烟零售户解决其在卷烟经营中所遇到的各种问题，满足客户的合理诉求。
三是及时更新营销技能。定期开展学习培训，加强队伍素质，并采取多种形式考核，不断巩固学习成果，提高客户经理业务能力和工作水平。
