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烟草在线新余消息 日前，江西新余市局城区客服部立足市场实际，加强客户跟踪、客户指导和新品培育，切实做好春节期间卷烟营销工作。
一是做好客户跟踪。全面了解和掌握重点客户的库存和动销情况，利用节前最后一次订货，及时告知客户订货时间和订货目标，防止客户在春节销售高峰期出现货源断档的情况，使客户库存保持在合理水平。
二是做好客户指导。根据客户订购卷烟的情况和各品牌（规格）的卖点，客户经理开展面对面的指导方式，指导客户向消费者推荐卷烟的技巧，帮助客户提高品牌推荐能力和卷烟经营技巧。
三是做好新品培育。对2015年上市的几个颇具特性的新品牌（规格），客户经理专门针对重点客户和选点投放客户进行宣传，快速提升新品牌（规格）在本辖区内的知名度。另外，对动销较快的客户，在提高其新品投放数量的同时，加大助销资源的投放力度，采取“以点带面”的方式，培育出新品牌（规格）的稳定消费群体。
