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王丽萍:零售路上跋涉的巾帼英雄

2017年11月28日 来源:烟草在线 作者:闫涛
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  烟草在线专稿  今年42岁的王丽萍是个零售店主,她个子很高,长发飘飘,看了之后总是给人一种美感。虽然是一个女性,可是自己却从来都没有输给男人。很多认识她的人都说她是女汉子,女强人,每当听到这样的夸奖,她总是浅浅地一笑。这既是一种个人魅力的体现,同时又是一种谦虚的自然流露。如今王老板已经有十五年的零售经验,虽然岁月没有在她的身上留下太深刻的印痕,可是她的心中却装满了故事,每一个故事都是一段成长的经历,每一次想起,她都有说不出的滋味。我们都知道,零售这条路不是谁都能走的,也不是永远一帆风顺的,路上布满了荆棘和坎坷,需要顽强而有毅力的人才能够客服。而我们的王老板就是这样的一个楷模,她不愧是零售路尚德巾帼英雄。

  诚实守信

  一看到王老板,我们就有一种舒服的感觉,人的外表是内心的真实写照。她说做零售必须做到的一条就是诚实守信,没有了诚实守信,那就等于是自取灭亡。多年来,王老板凭借自己的诚实守信博得了顾客的好感。一位顾客说,“我是这里的老顾客,基本上每天都得来这里买东西,我们就在附近。这么多年来,从没有发生过短斤少两的行为,这一点我得为老板竖起大拇指。其实,谁也不是差那么一两半两,重要的是在这里买东西,我们放心……”多年来,王老板凭借自己的诚实守信稳住了一大批顾客,于是让她的超市有了稳定的客源,而这些顾客一传十十传百地宣传着她的店铺,她没有做任何宣传,生意一直都非常好。

  薄利多销

  王老板的零售还是很有经验和方法的,她的店铺商品和别的店铺没有什么区别,可是顾客却非常多,这是为什么呢?她的商品都是当地价格最低的,可是虽然价格低,她的商品质量都不差。正是这一点让很多顾客欣然前往。试想哪个顾客不想买到物美价廉的商品呢?有一段时间香烟提价,而她的香烟有一定的积压,大都是以前储备的,那个时候,金价比较低,所以她还是按照之前的定价销售。而有的店主却选择了提价,她的维持原价感动了一大批购买香烟的顾客。那些顾客一个传一个,于是瞬间涌进了一大批顾客,顾客本是来买烟的,可是由于心情愉悦,顺便也购买了其他商品。于是,她的商品销售提升了一大截。这是她没有想到的,它的这种看似很傻的薄利多销却意外地让自己得到了惊喜。这不得不说是她的处事原则和为人准则。这个业绩的取得,离不开自己的经营理念。

  重视香烟

  王老板的超市有一个非常新颖的香烟展柜,一看到这个展柜,我就喜欢上了。因为这个展柜体现的是王老板对香烟的重视,同时还可以看出王老板对香烟销售的信心。她的陈列独具特色,几个富有创意的造型深深地吸引了我。我在展柜前看了又看,王老板又说卖烟我还真有几个小妙招。比如说,我给每个香烟都制作了一个腰带,就是用一个丝带系成一花,这样顿时就让香烟富有了美感。顾客看到了之后,也觉得很新奇。这样无形中就促进了销售,你看那香烟系着一个腰带,胸前是一朵花,多么美丽啊。当时并不是所有的烟都这样做,可以做几个样品,一直摆在那里就可以啦。

  善于学习

  不仅如此,王老板还是一个善于学习的人。她说有时候自己让爱人帮着照顾店铺,自己则是骑着车子穿梭于城市里的一些超市,每走进一个超市她就认真地观察,认真地做记录,学习人家的长处,回来之后用到自己的店铺中。而对于那些存在问题的店铺,她也会提醒自己一定要杜绝。正是在这种谦虚的态度下,王老板才学到了很多先进的理念和销售方法。除了这一点,她还经常上网学习,她操作电脑的能力比较强,她说自己在看店的空闲时间就上网学习,如今信息传递得块,网上什么都用。不像前几年,家里没有电脑,想学习也很困难。这是我看到了,她的收银台旁有一个书架,里面摆放了一些零售方面的书籍,她说书籍是自己的美餐。在书中可以学到很多知识,她是一个学习型的零售者。

  懂得创新

  创新是一个永恒的话题,对于王老板来说,她正是巧借创新的东风才让自己的超市插上飞翔的翅膀的。在创新中她体味到了成功的喜悦。本来她的店铺还可以,可是她觉得难以满足顾客的需求,而且也不利于长远发展。所以她扩大了规模,扩大了规模之后,她的很多做法就可以付诸实践了。之前由于空间小,自己的很多好想法都难以实现,如今规模有了,自己的很多做法也就派上了用场,并且收获了很好的效果。在商品种类上,她力争做到丰富。她说商品丰富也是一个招牌,虽然有的商品销量低,可是有和没有就是不一样在服务方面,她也能够大胆地创新。她能够给顾客进行版卡积分,然后根据一定的积分可以获得适当的礼品,这个小举措吸引了顾客,顾客心里想在哪里都是买,在这里买还有几分,将来还会有礼品,我们何乐而不为嗯?正是这样的思想,才迎合了王老板创新的理念。在创新中,她收获着,成长着。

  结束语:这就是王老板的形象,她还有很多的经验,我们没能说得全,可是此时此刻,已经让她的形象跃然纸上啦。作为一个女强人,女汉子,她能够凭借自己的努力打拼出一片属于自己的天空,这实在是一种成功,更是一种壮举。她不愧是零售路上的巾帼英雄!

 

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