烟草在线专稿　　新春的脚步越来越近，作为零售经营者，大家为了维系顾客群，是不是有在各个有消费潜力的微信群发红包的习惯，但发红包也要恰到好处，不然就会适得其反，反而造成消费排斥。

　　红包发放时间一定要恰到好处，我有同学群，一直以来，同学在婚宴、节日都是我店的消费主力军，在知道某某同学家做事或节前，我都会频繁在群里发红包，目的是引起他（她）的注意，别忘记我做烟酒生意，有他们需要的烟酒，往往他们会主动私下联系我，和我商讨所用烟酒价格及最近一段时间喜事用的什么烟酒，这样的发红包方式双方都不会尴尬，起到事半功倍的作用，当然事后结账时，还要记着给同学发实物红包，必须是有使用性，性价比高的实物红包，这样他（她）们就会时常记着你，还会给你带来好多隐形生意。

　　提升顾客满意度是你要真正的去为顾客着想，尤其是现在产品竞争激烈的时代，就是要互动。互动主要就是让顾客感觉他受到了重视，很在意他。微信红包上线以来，迅速成为了亲朋好友间拉近关系的生活方式。正所谓“有微信红包才叫过节“，微信红包在微信交流中的作用越来越突出，无论是对于个人交流还是对于微信群中的交流都有促进作用，微信红包通过个人对个人和群体的发送，使得个人和他人在争抢红包的过程中得到心理和实际的满足感，并进一步促进人际交流。一毛钱或是一块钱又怎么样？重要之处在于，它是真的，我与顾客的互动也是真的。这让我想起小时候的新春游园会，奖品不值钱，却总能收获比钱更多的快乐。

　　新时代的人类想出这种新的联结方式，也算是一桩好事，它维系了我们许多潜在的顾客群体。网络是越来越好了，素昧平生的人，可以藉由网络相识、相交，甚至在远隔千山万水的情况下，通过一点点金钱的交流，感受到彼此的善意。