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烟草在线重庆消息 为全面提升客户经理把握市场、培育品牌、服务客户的能力，加快推进行业“532”、“461”知名品牌培育，有效提高行业整体竞争实力。近日，重庆市烟草专卖局（公司）决定，2012年在全市38家区县分公司所属客户经理中，评选出若干名优秀客户经理进行表彰，并授予其“重庆市烟草行业培育知名品牌建功立业活动标兵”称号。
根据相关部门制定的评选细则，为确保公平公正，标兵评选的评价指标体系主要由经营业绩、客户服务、流程规范三项指标组成。其中，经营业绩指标为高端卷烟品牌销量；客户服务指标包括客户满意度和客户投诉率等；流程规范指标主要包括岗位手册执行和个人素质提升等，具体指标由区县分公司确定。以各区县分公司2012年卷烟实际销量为依据，分别确定不同规模市场具体名额。
负责组织评选工作的相关部门负责人表示，标兵评选将为全市行业营销队伍树立学习的榜样，为员工提供一个展示的平台，将有效提升营销队伍的整体素质，应该让更多的员工参与进来。
