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烟草在线射阳消息 为进一步增强服务意识，规范服务行为，提高服务质量与效率，展现优质服务形象，近来，江苏射阳分公司积极深入推进服务标准化建设“评定升”工作，得到了地方政府与社会各界的普遍好评。
一是美化窗口环境，提升窗口形象。坚持以创建文明服务示范窗口为载体，以“7S”现场管理为要求，持续保持良好窗口形象，做到办公物品整洁美观、整齐有序，办公场所清洁优雅、环境怡人。
二是增强服务意识，强化服务规范。增强全员服务意识，进一步改进工作方法，转变工作观念，改善工作态度，提高办事效率，当天事务当天完成，当月事项按期完成，做到日结日清，日清日毕，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。
三是规范服务行为，提升服务质量。坚持统一着装、亮证上岗，做到接待工作主动热情，举止礼仪得体，用语规范文明，客户来时有迎接声、办理业务有询问专、走时有送别声息，及时、准确、熟练办理客户事务，做到办事高效、快捷，业务解答“一口清”。
