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烟草在线泸州消息 为确保卷烟配送及时、准确、安全、规范，近期，四川泸州烟草物流从“健全制度、加强引导、提升服务、强化考核”四个方面着手，全面加强卷烟配送内部监督管理，确保管理规范、到位。
一是健全制度。从完善内管制度入手，查找监管弱点，梳理监管节点，优化监管流程，丰富监管手段，落实监管责任，强化监督控制，确保卷烟配送管理规范到位。
二是加强引导。组织送货、储配部门人员开展行业规章制度、内部管理规范以及相关法律法规的培训教育，签订《送货规范责任书》，明确责任义务，增强干部职工规范经营意识。
三是提升服务。与零售客户《签订卷烟送货服务协议》，明确双方责任权利，加强送货到户规范管理，维护零售客户合法权益；开展机关部门人员挂片跟送管理，了解送货人员服务态度、规范送货情况，听取零售客户意见建议，提升送货服务质量；设置送货服务咨询专线电话，积极帮助客户解决经营中遇到的具体问题。
四是强化考核。通过不定期巡查、督导、检查等方式，全面加强对卷烟出入库、储存保管、分拣管理、送货管理、服务客户等方面的监督考核，确保卷烟配送规范管理工作落到实处。
