烟草在线北京消息　　为引导新办证零售客户更加熟练掌握卷烟订购流程，提升首次订购成功率，近日，北京通州烟草召开新办证零售客户培训，50名新办证户参加了培训。

　　培训会上，营销部门对订货流程、“7+X”档位评订标准、新商盟使用、卷烟零售技巧、明码标价意义等进行详细讲解，法制部门结合案例，对专卖相关法律法规及处理方式进行讲解。零售客户就经营中比较关心的问题与营销、法制部门进行交流沟通。

　　结合培训会议内容，区局（公司）领导对营销工作提出“三个持续”工作要求：一是持续加强专销结合，提高办证效率。营销人员要持续提高对新办许可证信息的反馈，提高办公及时性和专销衔接环节的工作效率，压缩新办证客户供货等待时间，最大程度上缩短新办证户“有证无货”的经营空档；二是持续加强实地走访，完善客户档案。客户经理要做到“多关注、勤走访”，通过提高对新办证客户的走访频率，加强对客户经营能力及地理位置等相关信息的了解，按客户实际情况建立客户档案，并在系统中详细的对客户资料进行维护；三是持续加强业务指导，确保客户科学订购。要依据新办证客户周边经营环境、主要消费群体等特点，帮助客户制定购进卷烟结构指导表，有效指导其订购卷烟，做好明码标价，提升客户获利水平。