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烟草在线贾汪消息 为使每一位客户经理能够真正做到懂感恩、讲敬业、负责任，可以成为企业最需要的优秀员工，并开拓出自己的一片天地。连日来，江苏贾汪分公司在员工中开展了如何做好“感恩、敬业、责任”的主题活动。
在活动开展中，该局分公司首先为每一位客户经理发放了《感恩 敬业 责任》一书，并带领大家进行了认真学习。同时结合前期开展的“珍惜工作 爱岗敬业”活动，要求每一位客户经理在做好本职工作的同时，真正的做一名懂感恩、讲敬业、负责任的好员工，努力成就事业、充实人生、实现自身价值，为贾汪烟草更加美好的明天而做出贡献！
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烟草在线贾汪消息 为充分发挥标准店信息收集的作用、及时掌握消费者档案资料。连日来，江苏贾汪分公司对发放在标准店中的《商店消费者档案信息》进行了回收、整理、统计和分析。
《商店消费者档案信息》中主要包括来该店购买卷烟消费者的姓名、年龄、烟龄、住址、单位、以及购买卷烟的价格、牌号、数量等相关内容。从而通过标准店这个终端信息桥梁的搭建，使烟草公司和工业企业在货源调控、信息收集、市场反馈等方面，有一个整体的掌控。为下一步该局分公司更好地服务和满足广大零售客户打下了坚实的基础。
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烟草在线贾汪消息 为使广大零售户能够及时了解订货和配送部门清明节放假日期，不错过、漏过订货和接货时间。连日来，江苏贾汪分公司在订货员电话订货宣传的基础上，积极利用客户经理市场走访、短信提醒、网上订货平台信息公布等多种形式，及时将清明节的放假通知告知零售客户。
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烟草在线贾汪消息 为使近期的新办证客户能够在卷烟订购、卷烟配送、专卖管理方面有进一步的了解。3月25日，江苏贾汪分公司对15名前来参加培训的新办证客户采取集中观看培训视频、详细讲解关于卷烟电子结算、农行贷记卡的办理和使用、商品陈列明码标价以及网上订货的具体操作流程等形式，从而为新办证客户上好了卷烟订货前的“第一堂课”。
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烟草在线贾汪消息 根据相关工作安排，3月25日，江苏贾汪分公司积极地做好与嘉和维修人员的配合工作。对全区2家七匹狼认购标准店进行了宣传画面的调整和更换，使该卷烟服务标准店以新的形象呈现在消费者面前，从而为品牌培育和形象展示打下了基础。
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烟草在线贾汪消息 为使客户信息能够及时掌控、随时了解一线市场信息。近日，江苏贾汪区局分公司以专卖、营销、订单三部门为主体，对拆迁户、歇业户、长期不营业的客户，实行信息互动，及时发现、及时沟通、及时上报。从而确保了客户信息同步、杜绝了虚拟订货、借证开烟现象的发生。
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烟草在线贾汪消息 为进一步激发全体员工工作积极性、不断树立员工敬岗爱业精神。连日来，江苏贾汪区局客户服务科在一次将“珍惜工作、爱岗敬业”活动提上日程。
在活动的落实方面，贾汪区局客户服务科科长刘沛敏强调，要以此次活动的贯彻执行为契机，备加珍惜自己的工作岗位、尽职尽职、勤劳、务实，真正的做一名不卑不亢、自律自强、真诚、宽容、知足、感恩的烟草人。将“珍惜工作、爱岗敬业”活动，深入、长久的开展下去。
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烟草在线贾汪消息 为使新办证客户能够及时得到卷烟方面的相关知识，3月23日，江苏贾汪区局分公司对近期23名新办证客户在资料完善、信息入网后，逐户电话通知他们周五前来公司参加新办证客户培训，从而为他们今后更好的经营卷烟奠定了基础。
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烟草在线贾汪消息 在经过前期客户经理对积分电话充值卡进行逐户发放后，针对部分客户家中无人、或有事等情况，江苏贾汪区局分公司对剩余电话充值卡进行了统计、汇总，并对没有发放到位的零售户以打电话的形式通知他们及时来公司进行确认和认领。从而双管齐下使积分充值电话卡能够足额发放至零售客户手中，为更好促进零售客户培育和订购重点品牌的积极性打下坚实的基础。
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烟草在线贾汪消息 为进一步提高客户经理的工作技能，江苏贾汪区局分公司客户经理在做好日常工作的同时，对《客户经理300问》一书进行了认真的学习。从而为市场营销、品牌营销、服务营销、客户经理自我管理以及后台互动等相关知识有了更全面的了解。使客户经理能尽快了解问题、分析问题、并找到解决问题的办法，为客户经理提供了“直通车”式的帮助。
