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  • 举措提升客户经理服务质量

      烟草在线专稿  荀子《劝学》曰:“不积跬步无以至千里,不积小流无以成江海”。滴水穿石,铁杵磨针的道理大家早已耳熟能详。同样,对于我们烟草行业来说服务就是我们的“跬步”,我们的“小流”。   近年,本着以“您的满意、我的追求”为服务宗旨,以“亲情服务”为服务口号,以以“上水平”为发展目标。我们客户经理从以下几方面积极深入完善客户服务体系建设工作,全面开展卷烟零售客户服务工作。     一、加强沟通交流,实现高效互动。   温·卡维林说过“推心置腹的谈话就是心灵的展示”。此理甚是,客户经理通过零售户培训会和日常的走访积极加强同客户的交流互动,搭建沟通平台,拓宽沟通渠道,充分了解客户的需求,增强客户对烟草公司工作的理解、信任和支持。   二、树立服务标杆,学习先进理念。
  • 江西樟树市局“举措”加强内管工作

      烟草在线樟树消息  为进一步提高市场监管水平,充分发挥专卖内部监督管理工作职责,江西樟树局内管派驻组“举措”加强内管工作,确保卷烟规范经营
  • 广西大新县局举措加强对“天价烟”专项整治

    为贯彻落实行业关于进一步治理“天价烟”的工作要求,近日,广西大新县烟草专卖局组织人员对重点零售客户进行排查、宣传与监督,采取四个的举措规范卷烟零售行为,切实维护良好市场秩序。
  • 广西崇左市局“举措”严管违规卖烟大户

    为了规范大户卖烟行为,依法严管“二次批发、左右价格、扰乱市场”卖烟大户,维护辖区良好的卷烟市场秩序。近日,广西崇左市局制定有力措施,加大对辖区卖烟大户监管。
  • 江西南昌县局举措提高许可证办证效率

    为进一步提升专卖许可证办理水平,江西南昌县局以提高服务水平为抓手,力促许可证办理更加方便化、快捷化。
  • 宁夏区局机关“举措”力促“两学一做”学习教育开好头

    近期,宁夏区局(公司)机关通过层层示范带动、强化责任落实、狠抓日常学习、突出形式多样等措施,力促“两学一做”学习教育开好头、起好步、重实效。
  • 云南南涧县局举措抓实干部队伍建设

    2015年,云南南涧县烟草专卖局立足于“抓对接、提能力、肃纪律、增活力”四个方面,加强干部队伍建设,激发和调动各站所、股室负责人勤办事、办实事、办好事的积极性。 
  • 河南沈丘烟草举措打好专销组合拳

    近日,河南沈丘烟草举措促进专销深度结合,提升市场管控能力和服务客户水平。一是加强思想认识。召开专题会议,宣贯两员结合对规范市场的重要性,积极
  • 陕西中烟汉中卷烟厂举措构强化资产管理

    陕西中烟汉中卷烟厂举措强化资产管理。一是层层盘点摸底数。根据资产数量多、种类杂、位置散的特点,工厂通过层层盘点核对,将资产的位置、状态、实际使用人等信息摸清查细
  • 江西省永修烟草举措”认真做好疫情防控工作

          近日,江西省永修烟草“举措”认真做好疫情防控工作。一是在快速宣传摸排。充分利用电子屏、宣传栏、微信工作群、上门走访等形式,快速及时准确的开展疫情宣传摸排工作