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烟草在线专稿 我喜欢宁静！在宁静的夜晚，一轮弯月，一杯茶水，一台电脑，一缕清风，一曲古韵。没有喧哗，远离纷扰，洗净污垢，独享寂静。放纵思绪，随风飘扬，云水禅心，闭目遐想。原来寂静是如此的安逸美妙！
我仿佛听见的一种美妙的音乐，若隐若幻，在我耳伴响起。随着美妙的音乐之声，我隐隐感觉到自己穿越时空，飘飘渺渺来到了黄鹤楼。在黄鹤楼上，只见李铁拐，汉钟离，张果老、何仙姑、蓝采和、吕洞宾、韩湘子、曹国舅八人，醉饮仙酒，嬉笑歌咏，畅谈太平盛世，一只只黄鹤也随之翩翩起舞。几位仙人逗留了一会，乘着自己的宝贝 ，踩着祥云，冉
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烟草在线专稿 手机作为一种通讯工具，在日常生活，工作，学习，娱乐中少不了它。手机直接影响着人们的生活，无论你在何时何地都会看见许多人在用手机，在我们的店铺里也不例外。我们往往会遇到有的顾客一边打手机，一边买东西，作为店主我们应该怎么应对呢？
一天，从外面进来了一位风尘仆仆的小伙子，指着烟柜上陈列的那一排20元左右的香烟和我打哑谜。如果是老顾客，我立马知道他抽的是什么品牌的香烟，能准确地拿给他。面对这位小伙子，我只能按照他手指的大概方向给他取烟，从吉祥兰州、小苏烟、芙蓉王，直到我拿起玉溪烟，他才点了点头。烟和饮料合计25元，他给了我一张百元大钞，我给他找回了75元，小伙子还是一边打手机一边走出了店门。我心
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烟草在线专稿 孙子兵法有说：知己知彼百战不殆。也有说：商场如战场。
当今的社会，总会听见有人说现在的钱不禁花，一眨眼的功夫，钱花完了，商品没有看见。进步的时代，高消费的群体。消费者他们消费的是观念和品牌。比如说：现在的家长注重孩子的学习，无论花多大代价为了孩子都舍得花钱，有的家长忙于工作，他们认为只要把孩子的学习搞上去，价钱无所谓。有人就抓住了家长的“一切为了孩子”这个观念，随之就出现了语文补习班，数学补习班，英语补习班等待。比如：现在人们为了交通方便，都有私家车。驾校里学员太多，一天练习不上几把车。有人就看好了学员急于求成的这一心理，他们自己提供方便，供学员练习学车，按小时收费。
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前几天，我的一位好姐妹哭着给我打电话说他们两口子离婚了。我以为是她和我开玩笑没有在意。她和我一样，自己经营着一家店铺，人吃苦又能干，长相也不赖。在工作上基本属于女强人那种，家里家外店铺打理的井井有条，从不胡乱花钱，只想着往家里捞钱。像这样能干的好媳妇，谁会嫌弃她，不要他，除非傻子才那样做。听着电话那头好姐们伤心地哭泣声和叫骂着“狐狸精”声，这次她是来真的了，确实离婚了。我先是安慰安慰她，把她的情绪稳定下来，问了事情的来龙去脉。原来平常看起来老实厚道的她老公外面有人了，而且她老公承认了，提出和她离婚，她一气之下也同意了离婚。离婚之后，她越想越委屈，这些年她为了更好地生活，家里家外店铺经营，都离不开
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烟草在线专稿 刘总经营着一家公司，效益算是客观，他的消费也是标准的高消费。坐骑“奔驰”和抽的香烟“软中华”基本上是他形象的标志。
今天，刘总在我店里等他的客户，站在他的身后，闻见了一股幽幽的烟香味。奇怪，软中华不是这个味啊，带着好奇心，我走到他的眼前一看，只见他抽着一支烟身细细的香烟，味儿特幽香。我笑着问道：“刘总，怎么换口味了？不抽软中华了？这种烟好抽吗？”刘总风趣地说：“嘿嘿！现在国家正在反腐败嘛。谁还敢抽软中华啊，现在坐办公室的都喜欢抽20元左右的香烟。”刘总滔滔不绝地给我讲起了他现在抽的这款香烟的独特之处：“比如说，像我抽的这种香烟，烟名叫‘南京金陵十二钗’价位只有26元
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自从学校毕业后，我们老同学二十几年没有见面了。通过电话联系上，大家心情异常激动，互相询问对方过得好不好？现在干什么？家里几个孩子？现在居住在那里？总是有问不完的问题。在电话里互相倾诉着各自二十年以来的生活，话语间总是少不老怀念学生时代的好时光，总是感叹时间过得真快，一晃我们都进入了不惑之年。电话临别时，都互相留了电话号码，约定以后常联系。最后都依依不舍地在电话里道别，相互祝福保重身体。
到了凌晨1点，我一点睡意都没有，眼前总是浮现出他们学生时代的样子，尽管时间悄悄地流失了二十几年，他们少年时期的模样一直在我的眼前晃动，怀想起一起在操场上奔跑，一起为了一道难题苦算了半天，一起嘻嘻哈哈地因为捣蛋受到老师批评的
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烟草在线专稿 老同学的聚会上，陈辉可以说是春风得意了。在老同学之中，就数他混的最“牛”。有房有车，又漂亮的爱人和招人喜爱的女儿，自己又开一家公司，可以说他的整个生活美满幸福的。
已经到了晚上8点了，相约的老同学相继而来。正当同学们准备开饮动餐时，突然有人问：“张丽，张丽怎么还没有到？我可是通知了她的，大家好多年没有见面了。”一听到张丽这个名字，陈辉的心跳了一下，自从大学分配到现在时间过去了十几年没有见到她了。不知道她现在过得好不好？身体还好吗？她现在在干什么？一系列的问题在陈辉的心头涌起。老班长给张丽打了电话，电话里张丽说已经到了酒店门口了，同学们都静静地等待着张丽的到来。
终于，门被缓缓地推开了。张丽面带微笑走
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烟草在线专稿 一直以来，宁夏石嘴山市烟草专卖局本着高效便民，维权传情的专卖服务理念，向客户提供了优质的专卖管理服务。打假打私，净化市场，为客户创造了良好的的经营环境。在维护客户合法权益的同时，传递服务真情。不断地自我完善，着力体现“润夏”的服务品牌。打造了一批又一批的优秀的烟草员工，传递“搏·为”企业文化和“润夏”服务品牌。笔者所述的现任石嘴山市惠农区北大街市场管理员路振军就是一位为烟草事业传递正能的烟草人。
2010年作为惠农区河滨街这一片区的市场管理员路振军，主要负责钢厂、电厂、103等地区的市场检查，烟草专卖，法律法规宣传，处理投诉举报等。为了让零售客户提高对烟草专卖法律法规的知晓程度，他总是把法律法规转换成人人都懂的家常话，以通俗易懂的启发式连贯起来来加强记忆。比如说对烟草专卖
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烟草在线专稿 我是老板，你是顾客。在经营中会我们遇到各种各样的顾客，这些顾客和我们的生活息息相关，这些顾客有老有小，有男有女。笔者曾经在生活中遇到了一些“特殊”的顾客，对于这些“特殊”的顾客，采取的措施就是特殊对待。
7月的中旬，天气炎热。上午是我家店铺客流量最大的时候。顾客一个接一个，等送完了最后几个顾客。一位相对特殊的顾客引起了我的注意：在我家靠近烟柜的椅子上，坐着一位看上去有差不多有七八十岁的老大爷，满脸的沧桑，显得一点精神都没有，他坐在椅子上手腿不停地颤抖着。他可是我开商店以来见到的第一位上了年纪的老人。也许是出于好奇吧，我靠近老人身旁，轻声问他需要点什么东西时，老人有可能是没有听见或是其它的原因，对于我的问话，一句也没有
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烟草在线专稿 在日常生活中，在与人打交道的过程中，少不了互相之间的称呼。称呼在语言环境中必不可少，合理的，合适的称呼让人心情愉悦，精神百倍。相反使用错误的称呼，不但会闹出笑话，还会遭到对方的反感。在买卖中对顾客的称呼，有时会直接影响你的生意。
李师傅告诉笔者关于称呼这么一件事，确实令人啼笑皆非。整个事情是这样的：上个月的8号，是李师傅的生日。吃完早餐，一家人高高兴兴地去商场购物，李夫人打算买件衣服给老公作为生日礼物。逛了一圈，最后看准了一件西服，两口子感觉不错。最后在试穿衣服时，售货员一句话不经意的话，不但衣服没有买成，反而生了一肚子气。当笔者问是一句什么话竟然会有如此结果？李师傅苦笑着说：“还不是‘称
