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党的十八届五中全会提出的“创新、协调、绿色、开发、共享”五大发展理念，大众创新、万众创业的浓厚氛围已经在全社会广泛形成。
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县级局作为经济运行工作的基层堡垒，无论在卷烟销售还是在专卖管理上都起着至关重要的作用，可以说，县级局是经济运行的基础和依托，是实现行业商业系统与市场互动的根茎。
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内部监管是行业商业企业规范经营的主要抓手，是促进卷烟营销规范有序开展的有力武器，也是保障企业长效发展的内在要求。当前形势下，如何处理卷烟销售和规范经营的关系，是摆在内部监管工作面前重要的课题。笔者结合商业企业实际，就当前推进内部监管工作谈几点认识。
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优秀县级局创建活动持续多年，一直伴随县级局综合管理工作的完善与发展，是激发县级局提质增效、进位赶超活力的重要举措，也是衡量和评价县级局工作整体水平的显示器。因此，对于基层堡垒的县级局，非常重视一年一度的优秀县级局创建工作。笔者结合工作实际，就抓好优秀县级局创建工作谈几点认识。
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客户投诉管理是营销服务工作的基本内容，也是提升营销服务工作质量的内在要求，客户投诉的数量多少与营销服务质量的高低成反比，是营销服务质量的晴雨表。笔者结合工作实际，就地市级商业企业抓好客户投诉管理工作谈几点认识。
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金圣品牌作为江西省产骨干品牌，其发展历来受到省内各级政府的高度重视，伴随行业的四大难题作用日益显现，金圣品牌发展也遇到前所未有的压力，作为卷烟销售基层堡垒的县级局，如何在各种挑战中稳住阵脚、主动作为、迎难而上，成为了稳定行业发展、助力行业发展的坚强基石。笔者结合江西系统县级局工作实际，就推进金圣卷烟销售工作谈几点认识。
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专卖管理作为烟草行业发展的主要行政手段，不仅承担着规范证件管理的基本职能，也承担着规范市场经营秩序的和推进卷烟销售发展的重要职能。县级局作为专卖管理的基层堡垒，专卖管理工作的好坏直接影响市场的健康发展和经济运行质量的提升。笔者结合工作，就推进县级局专卖管理工作谈几点措施。
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专卖管理作为维护市场健康稳定、推进行业持续发展的主要管理手段，在当前困难时期理应更有作为、更有担当，行业上下逐步形成了向专卖要市场、要销量、要效益的共识。
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由于经济形势的持续低迷和行业诸多挑战的交织发酵，导致了各地市场卷烟销售增长的持续乏力，截至当前，大多商业企业卷烟销量略有下降。如何贯彻落实国家局要求的税利保增长目标，富有创造性地做好卷烟销售工作，成为了当前各商业企业共同破解的一大难题。笔者结合商业企业营销实际，就当前做好卷烟销售止跌回升工作谈几点认识。
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市场监管作为专卖管理工作的主要手段，其中心是服务于经济运行、服务于卷烟营销，因此，市场监管成效直接关系到专卖管理的成效，直接影响经济运行的质量。笔者结合地市级局工作实际，就强化市场监管工作谈几点认识。
