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和动态管理，定期检查，加强督查，严格奖惩，在制度上保证了服务品牌的责任落实和工作到位。
2、服务方法论：“135”工作法让服务
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烟草在线专稿 论实力，她丈夫早逝，还带着两个孩子四处打工，压根没什么实力；论机会，她做的是麻辣酱，属于
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“空谈误国，实干兴邦”，重在一个“实”字。
“实”就是脚踏实地，一步一个脚印，不浮夸，不骄躁，不矜功自伐，不好高骛远，不眼高手低，不妄自尊大。
只喊嗓子，不甩膀子；只抹捶子，不伸爪子；只挽裤子，不下蹄子，都不属实干之列。气势再高，声势再大，嘴皮子磨出厚茧子，只空谈高论，不去真抓实干，就不会出成绩。三心二意，心猿意马，三天打渔，两天晒网，扎扎鱼，摸摸鳖，走走秀，最后也是一事无成。“实”就要身先士卒，就要一马当先，就要俯下身子，不摆架子，从基础抓起&
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我曾读过这样一个故事：一位女作家被邀请参加一个聚会，坐在她身边的一位男作家见她衣着简朴，便有一种居高临下的心态。
“请问小姐，你是专业作家吗？”
“是的，先生。”
“那么，你的大作能否让我拜读两部？”
“我只是写写小说，谈不上大作。”
“你也是写小说的？那我们是同行，我出版了339部。请问你出版了几多部？”
“一部。”
男作家说：“噢，只写了一部。能否告诉我这部小说的名字呢？”
女作家平静地说：“《飘》”
男作家顿时目瞪口呆。
故事读后，我深受感触。这位女作家名叫玛丽特·米切尔，她一生只写了一部小说。现在，我们都知道她的名字，但那位自称写了339部小说的男作家的名字至今
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最近网络上有一则消息，说某公司员工因为不加班所以被公司辞退了，理由是该员工没有奉献精神，笔者认为此风万万不可涨，企业不能鼓励员工加班，员工也不该加班，这才是企业能够良好发展的前提。如果一个企业评价员工的业绩和能力，就是以加不加班，加多少班为标准，那岂不是要人人都在下班的时间后留在企业中泡着，做加班状给上级看，长此以往，岂非人人都知道了一个道理，在这个企业有没有业绩能力不重要，只要屁股够沉，能够守在企业里加班就能够升官发财，那还有谁愿意脚踏实地的去工作呢，如果人人都不是真心实意的干工作，那么到底这个企业在工作时间内是谁在工作呢？
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近期，江苏中烟工业有限责任公司南京卷烟厂坚持运用“系统论”进行深度分析，大胆改革和创新，打破旧有设备管理和维保的思维及模式，逐步推动备件管理从
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烟草在线城步消息 自5月份以来，湖南城步苗族自治县烟草专卖局（分公司）扎实开展“作风建设大讨论”活动，“论”出了实效。
“作风建设大
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烟草在线师宗消息 3月12日，按照上级局和师宗县委有关要求，云南师宗县烟草专卖局（分公司）为党员干部发放了《论群众路线--重要论述摘编
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烟草在线师宗消息 3月13日下午，云南曲靖师宗县烟草专卖局党的群众路线教育实践活动领导小组办公室组织党员集中学习《论群众路线》等书籍，书籍发放做到党员人手一册
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在年终总结中重成绩轻问题，讲成绩长篇大论、面面俱到，讲问题却遮遮掩掩、一笔带过。殊不知，这样“粉饰式”年终总结不但达不到扬长补短、固强补弱、表彰先进、鞭挞后进的目的
