烟草在线—吸烟有害健康！

旺季来临，如何做好卷烟销售？

的销售。　　四、全程服务，化解难题　　旺季的服务工作显得尤其重要，此刻，零售客户也非常迫切需要客户经理对他们提供全天候、全过程、全方位的服务。服务工作做到

中间香型烟叶物质转化解析及烘烤工艺对烟叶可用性的影响研究课题通过鉴评

;高级农艺师徐鸿飞等有关专家组成的烘烤鉴评委员会，在贵州省遵义市凤冈县对湖南中烟工业有限责任公司和贵州省烟草科学研究院等共同承担的“中间香型烟叶物质转化解析及烘烤工艺对烟叶可用性的影响研究

河南扶沟县局四措施强化近期信访稳定工作

　　烟草在线扶沟消息　　为有效化解信访问题，维护和谐的内外发展环境。近日，河南周口扶沟县局四措施强化近期信访稳定工作。　　一是强化思想认识。召开专题会，

江西井冈山基地开展“我为群众办实事”系列活动

近期，井冈山基地持续开展“我为群众办实事”系列活动，及时化解潜在的矛盾纠纷，开展互帮互助。一是在为群众办实事中，增强党性意识。通过发挥好基层

江苏省局（公司）加强冬季消防安全管理

　　近日，江苏省烟草专卖局（公司）安排部署冬季消防安全管理工作重点，防范化解安全风险。强化消防安全责任，紧紧围绕“党政同责

深化企业管理促烟企高质量发展

要统筹发展和安全，着力防范化解影响经济发展过程中的重大风险。居安思危，强化风险意识，始终绷紧防范化解重大风险这根弦，对各种可能的风险及其原因

教你几招，化解雪茄苦涩问题

雪茄作为一种天然的产物，和咖啡、茶叶类似，天生就掺杂些许苦涩的味道，但是这种苦涩通常恰到好处，更能调和一支雪茄的风味。但是我们也要警惕雪茄的过分苦涩，如果雪茄苦涩的味道超出了其应有的风味，那么我们就要考虑是否出现了什么问题。今天我们就来聊聊造成雪茄过分苦涩的原因以及解决办法。

雪茄苦涩，这几招来化解！

对于大部分雪茄而言，苦是其中的一种味道，好的雪茄苦后而发甜。就像咖啡一样，苦与甜之间的分寸恰到好处，让你分不出到底是苦还是甜，从苦中能感受到香醇的味道。

如何巧妙化解与顾客之间的矛盾

一直以来，线下零售店，门前冷落车马稀，丧失了沿街门店往日的繁荣，很多店主对昔日的人间“烟火气”回味无穷。电商冲击，疫情影响已经让店主焦头烂额了，在经营中不经意与顾客产生矛盾，也会让惨淡的生意雪上加霜。开店做生意难免会与顾客产生矛盾和误会，如果处理的好，会留住顾客，处理不好，伤人伤己。当然，开店做生意遇到的顾客，千人千样，处理与顾客的矛盾，还需要因人而异的去解决。

用倾听来化解顾客投诉

零售超市开久了，难免会遇到顾客投诉的情况。面对顾客投诉，如果我们零售商家不能智慧地处理，就会使顾客对商家失去信任，从而使顾客流失掉。甚至更为严重的是，顾客会在店里大吵大闹，使围观群众对店铺产生不好的印象，使店铺丧失声誉。

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