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湖南岳阳县烟草:打通政务服务“每1公里” 便民惠民暖民心
;岳阳县烟草专卖局积极推进“互联网+政务服务”,以二维码、图片、视频等形式制作许可证网上申请操作指南,宣传推广“
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、掌上办、邮寄办”等服务措施。在打
关于加强专卖管理为高质量发展保驾护航的思考
审核,严格规定时间办结行政许可事项,强化行政许可审批权力监督。瞄准办事公开。完善政务服务信息公开、一次性告知等制度,严格按照“马上办、
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、一次办”的要求,
云南师宗县烟草:进驻政务大厅 推进办事流程规范化
许可证“
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、掌上办”,进一步规范工作人员言行举止,主动引导,热情接待,耐心倾听,细心答复,营造热情温馨氛围
云南师宗县烟草加强规范管理提升专卖自主服务水平
,并引导群众许可证
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,让群众少跑腿。深入开展“我为群众办实事”活动,为偏远、困难群众提供“送证上门”服务,提供力所能及的便利,不断提升
云南师宗县烟草规范许可管理工作切实提高群众满意度
,通过多种形式宣传网上办证操作流程及关键步骤,及时指导客户办理网上申办相关业务。在保留线下办证窗口的同时,积极推进行政许可“
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办
,零见面”新模式
云南师宗县烟草规范许可管理工作切实提高群众满意度
办证窗口的同时,积极推进行政许可“
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,零见面”新模式,将“群众跑”变为“数据跑”,提升行政许可办理实效。持续强化服务理念,不断提升窗口人员工作能力和服务热情,
广西钟山县烟草:办证走“云端” 服务加“速度”
,积极探索政务服务改革转型提升路径,依托钟山政务服务网平台和专卖管理平台,变“线下跑”为“
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”“掌上办”,形成网上申请、自动受理、优化审批、加速
湖北谷城县烟草:政务服务“小窗口” 便民惠企“大服务”
”许可服务承诺,深入推行“马上办、
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、就近办、一次办”。打造“线上+线下”双向渠道受理,在完善线下窗口办理渠道的基础上,积极引导企业和群众通过
福州闽侯:数据赋能创新服务 跑出政务服务“新速度”
指导,以“数字跑”代替“人工跑”,真正实现“
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、快递送、不见面”,全力提升政务服务效能。健全流程机制 形成管理闭环为及时发现问题,进一步提升服务水平
江西湖口县烟草:服务“零距离” 暖心不缺席
触角,积极拓展“
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”“掌上办”“上门办”的申办模式,对残疾、老年人等特殊群体办证、换证困难问题,主动提供上门办证、送证上门等直达“家门口”的贴心
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