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湖南永顺县局四措全力推进优秀县级分公司创建

　　烟草在线永顺消息　　近日，湖南永顺县局（分公司）采取四措施，切实提升客户服务水平，推动优秀县级分公司的创建工作。　　　一是完善“两员”走访客户机制。严格落实服务客户时间和服务质量要求，积极为客户提供法律咨询、营销知识和货源信息，帮助客户提高守法经营意识和赢利水平。二是完善终端功能建设。积极推进“百家示范店”建设，充分发挥零售终端在培育品牌、守法经营方面的作用。三是完善市场调研机制。定期开展以客户需求、品牌培育以及“两员”服务质量等为主要内容的市场调研，及时掌握市场第一手资料。四是完善监督考评机制。明确提升客户服务水平考核目标，定期对“两员”走访市场情况、客户服务质量及责任目标完成情况进行考核，严格落实绩效考核。　　

2011-07-28 00:00 首页>商业平台>动态信息永顺县烟草专卖局客户服务分部　张开龙、姚迅
甘肃临洮县局五项措施深化创优工作

　　烟草在线临洮消息　　为巩固优秀县级公司创建工作成果，推进创优工作常态化、创优成果长效化，近期，甘肃省定西市临洮县局推出五项工作措施，持续

2012-03-26 00:00 首页>商业平台>动态信息马心

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