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红色知音服务队深入残疾客户叶启锋店面，送上米、油、口罩等慰问物资，整理店铺环境卫生及卷烟陈列。
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2月5日下午，江西省局（公司）徐素珍副总经理在九江市局揭东轲局长及省局计划处、销售处有关负责人的陪同下到九江城区局走访慰问困难零售客户。慰问走访中，徐素珍副总经理为困难零售客户带去节日问候和关怀，并与客户进行亲切深入的交谈，询问了解客户的家庭、生活情况以及近期卷烟销量、库存、货源供应、盈利水平等经营情况，鼓励客户树立信心、自强自立，并表示将一如继往地关注客户的经营与生活，提供更加细致全面的服务
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烟草在线纳雍消息 7月15日，贵州纳雍县卷烟营销部向所辖城关片区5个零售客户免费赠送了卷烟展示柜台。其余5个卷烟展示柜台正陆续通过客户经理发放到零售客户手中。
结合党的群众路线教育实践活动，为解决服务群众“最后一公里”的问题，4月份以来，市局公司卷烟营销中心副经理袁亚亲临走访纳雍县弱势群体客户，认真倾听客户的心声，了解客户需求，积极帮助客户解决经营中的困难。通过调研走访，确定八名残疾卷烟零售客户为急需帮扶的对象。这几家客户都是残疾人，家里基本没有其它经济来源，主要依靠摆放小柜台经营卷烟维持生计，客户因收入较低没有多余的资金购置卷烟展示柜，卷烟陈列形象比较脏乱，也因此而影响了自己的卷烟经营收入，袁经理了解到这一情况后，确定首要的问题是帮助客户提升卷烟展示形象，
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;眼看着辣椒就要烂在地上，迫切地想请烟草公司帮忙摘收一下，为此武宁县局及时组织“宁聚”党员志愿服务队深入困难客户家中帮助客户抢收红辣椒，用心用情用力解决群众
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，并对客户进行一对一的宣传、告知禁止中小学校周边禁售卷烟的重要性和必要性，劝其迁离。同时注重做好亲情服务，帮助特殊、困难客户寻找新址。
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际困难，询问其防疫抗疫、卷烟经营、生活收入等方面的情况，为每个残疾、困难客户家庭送上防护口罩、防护面具、消毒液等防护用品，向他们宣传新冠肺炎疫情防控科学知识等内容
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局（分公司）（简称赣榆烟草）坚持从零售客户最关心最直接最现实的利益出发，建立困难客户长效帮扶机制，切实做好帮扶工作，
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着想、一切对客户负责的理念，始终把至诚至信、全心全意为客户服务作为宗旨，用情用“xin”开展困难客户帮扶工作，帮助困难零售客户在过好生活、做好生意的路上越努力
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规划；指导他订货，合理库存商品。今年，公司到了一批推烟器，郭廷冰第一个想到的就是先给残疾困难客户，并且亲自帮他们送到店里。有了背柜
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近日，安徽省六安市烟草专卖局（公司）党员志愿者深入困难零售客户家中，了解客户实际困难，鼓励客户坚定信心、积极面对生活，并给予力所能及的帮助，帮助客户办实事解难事。
