烟草在线—吸烟有害健康！

的销售情况，综合对比分析相同及相近价位各卷烟规格销售数据的变化趋势，同时要积极走近市场，倾听零售户和消费者的心声，深入了解消费者吸食习惯的变化及对

，道出了全体干部职工的共同心声：“有了这样的领导班子，我们对企业的发展充满了信心，工作起来干劲更足了。” 　　二、加强思想建设，服务企业发展

;一线营销人员持证率达95%；倾听员工心声、尊重员工诉求，一线员工的工作、生活需要，营销都会在第一时间尽量解决或是向上请示，努力让员工满意

发生的卷烟掉包现象都可以互相提醒防范，部分滞销卷烟也可以帮忙销售，利用终端客户之间的交流实现了终端客户的互帮互助，同时由营销人员定期听取客户心声，

。倾诉是一个人表达思想、倾吐心声、释放情绪的重要和有效方式。说话是人的基本权利，倾听是对人尊重的基本要求。所以烟草企业要疏通企业与职工的沟通交流渠道，要让职工能说话、敢说话、说

，树立新观念，切实做到“三个充分认识” 　　言为心声。当前，烟草行业所面临的控烟呼声、专卖体制、内部和谐和国际竞争等复杂形势，我们只有认清形势

;多走近客户，了解客户心声。对对客户的每一份投诉建议，都要做到理性对待。不断强化过程管理，从源头上预防和减少客户异议，竭力把问题和矛盾消灭在萌芽

;是民生所系，老百姓的心声和希望，是国家迈向繁荣昌盛的建言良策…… 　　带着问题了解民生，带着希望晋京参会　　赖鞍山今年领衔提出《关于尽快修改<促进

人士对初始产品进行反复评吸，倾听消费者的心声，力求在配方上做到完美卓越。其配方，贯穿了“南京”系列不加香精，突出烟草自然本香为主题的协调香气

;循循善诱、循序渐进，逐步取得客户的配合与支持。　　二、听说读写勤体验　　在对客户进行日常拜访的时候，要善于倾听客户的心声，善于向客户传递积极的信念，

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