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  • 江西会昌烟草:提升服务能力 持续减“负”增“效”

    提升服务专业化水平,让营销服务从“单兵作业”向团队协作转变,真正做到减“负”增“效”。
  • 江西南昌西湖区烟草:提升服务善作为 为民解忧显担当

    +个性服务+增值服务”的套餐模式,并依托黔彩云零售终端系统、企业微信群、微信服务号、新商盟平台、移动办公平台等提升服务品质和效率。“老板,我帮你把这货架
  • 江苏无锡市局借力科技 提升服务管理评价系统

    ;领导班子成员和各部门负责人坐在一起,进行了一次“头脑风暴”。他们围绕建设“数字烟草”、提升服务和管理水平的主题,畅所欲言当前工作中存在的制约因素和难题,寻求利用
  • 湖南中烟不断探索、提升服务品牌价值 满足客户需求

    价值。服务品牌建设最终服务于产品品牌,核心是“为客户创造价值”。   在为消费者服务方面,要进一步提升服务能力与水平,真正实现以“顾客为中心”。消费者对既能
  • 江西石城烟草聚焦“三个转变”提升客户服务能力

    为进一步夯实市场基础工作,近日,江西石城县局以“我为群众办实事”实践活动为契机,采取“三个转变”不断提升客户服务能力。一是从“以我为主”到“以客户为主”转变。掌握客户对货源供应、拜访服务等意见,找准经营薄弱点,做到服务精细化,从而定向发力。二是从“粗放型”到“个性化”转变。立足店面形象、经营业态、商圈环境等特点,做好“一店一策”服务。三是从“单一教授”到“多元互动”转变。通过营销人员和客户合力行动,采取“点对点”和“交叉式”等方式开展互动教学,以共享“生意经”。
  • 云南省师宗县以改进工作作风提升服务烟农水平

    ,以烟农利益为中心,切实提升服务烟农水平,以实际行动改进工作作风,为烟农提供优质服务。认真落实烟站职工、预检员、助烤员、助收员“包保责任制”,
  • 如何通过竞争提升服务

      烟草在线专稿  出差途径三地,这里我称为甲地、丙地、乙地。从甲地到丙地,只有汽车通行,且甲地只有一家车站开设的有此路线,于是笔者别无选择的来到这家车站乘坐汽车。对这条线路的垄断,让汽车站生意红火。乘车途中,先后有几位乘客询问司机什么时候到、转车该怎么乘车等问题,司机往往听而不闻,一声不吭,要是乘客追问,他就会不耐烦的说不知道,或者反问乘客是不是第一次坐车,态度十分恶劣。有乘客说你这样的态度以后还有谁坐你的车,他竟然不屑一顾的说爱坐不坐,实在令人愤怒。   从丙地到丁地,可选择的乘车方案较多。一是可以选择乘坐火车,车次较多、车费便宜;二是可以选择乘坐汽车,而且有两个汽车站设有开往丁地的车次。为了赶时间,笔者选择了继续乘坐汽车
  • 江西南昌县局客户经理服务客户满意度较去年提升2%

      烟草在线南昌消息  近来,江西南昌县分公司狠抓客户服务工作,不断提升服务客户质量,深入开展客户经理服务客户满意度调查工作,确保在找准服务
  • 江西庐山市烟草多项措施做好服务工作

    进一步提升服务效率,近日,江西庐山市烟草多项措施做好服务工作。一是加强服务意识。要时刻把“服务第一”的理念牢记心中,树立服务工作无小事的观念,
  • 在合作共赢中推动高质量发展

    近年来,深化与卷烟工商企业的战略合作成为国产烟机企业提升服务保障能力的新趋势——着眼于包装设备个性化研究,上海烟草机械有限责任公司与上海烟草集团有限责任公司合作成立行业