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四川攀枝花烟草东区分公司五十四卷烟直营店立足“五化”迎战卷烟销售旺季时节

近日，时临国庆节日卷烟销售旺季，四川攀枝花市烟草公司东区分公司五十四卷烟直营店坚定信心抓住节日卷烟销售的最佳时机，深入执行“五化”工作，夯实基础，稳中求进，力争实现卷烟销售毛利再创新高。一是安全标准化。针对节日期间卷烟偷盗、调包等不法行为高发的情况，将卷烟销售安全标准严格落实到整个工作流程中，顾客购买卷烟时，烟不离眼，先款后烟，钱必过机，离柜不换；下班前按现场安全检查项目，做好离店准备工作、离店前再次复查。二是备货精准化。及时捕捉市场信息，如节日期间婚宴、满月等用烟需求；同时根据卷烟销售数据，认真分析以往消费者节日期间卷烟需求特点，提前做好各档位、各品规卷烟订购计划，备足货源。三是宣传常态化。以现场、微信、口碑等多种形式，对直营店的卷烟品质、品牌培育、阳光服务、消费引领等进行常态化宣传；尤其是利用微信，将节日卷烟货源、消费者备货需求等温馨提示及时发送给核心消费者。四是服务亲情化。以微笑服务为基础，以专业服务为核心，以情感服务为纽带，提升消费者对本店卷烟品质的信任度及对员工工作的认同感。五

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