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为践行“我为群众办实事”服务承诺，也为持续推进“让客户更满意 我们在行动”主题营销活动，江西省黎川县烟草专卖局切实把“始于客户需求，终于客户满意”作为工作的出发点和落脚点。
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近年来，江西省南昌市烟草专卖局（公司）坚持发挥政治引领作用，以创建“四强”党支部为主线，聚焦党员能力素质提升，强化党员教育管理，丰富党员活动，努力打造高素质党员先锋队伍。
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1月19日，国家烟草专卖局党组书记、局长，中国烟草总公司总经理张建民在北京烟草走访慰问一线干部职工，为他们送去组织的关怀和温暖，向他们致以节日的问候和祝福。国家局党组成员、副局长段铁力一同走访慰问。
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烟草在线渭南消息 1月17日，在新春佳节即将来临之际，陕西渭南市局丁书记、监察科王学超科长、毛俊峰副科长一行三人代表市局党委对困难职工和行业劳模的一片深情厚谊，深入韩城烟草体恤单位困难职工，传递企业的温暖和祝福。
走访慰问中，丁书记与困难职工亲切交谈，详细了解他们的身体、生活等情况，向困难职工传达了组织上对他们的关怀，表达了诚挚的节日祝福。丁书记向老他们介绍了渭南烟草的发展形势及近期的工作情况，诚挚邀请他们多到企业走走看看，为渭南烟草的发展献计献策，并祝福大家身体健康、家庭美满。韩城困难休职纷纷表态要为行业的发展献计献策，贡献自己应有的力量，对公司各级领导从各方面给予的关心、照顾表示感谢。最后，韩城市局贾晓斌局长代表领导班子表示，今后要在困难职工问题上继续多提供帮助&#x
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“昨天，普满向阳村二组烟农雷知圣病了。今天上午一上班，我就骑着摩托车赶往他家，向他爱人详细交代了近几天大田管理需要做的和注意的几件事……”这是湖南省郴州市嘉禾县烟草专卖局（分公司）普满烟站一位烟技员近日在《生产技术员一线工作日志》中记录的内容。
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烟草在线专稿 在陕西铜川老区大街小巷活跃这这么一群人，似乎从不抒豪言壮语，亦无丰功伟绩，只默默而辛勤地奔走在烟草一线，那里有香烟零售
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烟草在线专稿 随着卷烟销售网络建设的纵深发展，客户经理既是烟草一线人员，是联系行业和零售户之间的桥梁和纽带，又是零售终端建设的基础保障，
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诚信互助小组是卷烟零售客户自发成立的群众小组织。有了这个组织，零售户就有了自己的“家”，烟草一线员工也就有了开展工作的小平台和联络点。
现实中，
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，应该如何应变这种变革？这不仅关系着零售客户的生存，更关注着行业的发展。针对现下的形势，烟草的一线服务者应该怎么办？
一、时代
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烟草在线上犹消息 7月14日，江西上犹县法院公开审理由上犹县烟草专卖局移送上犹县公安局侦结的黄某涉嫌非法经营罪案。上犹县烟草专卖局组织近10名烟草一线专卖执法人员旁听案件庭审
