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  • 唱收唱付免烦恼

    唱收唱付,就是收款时要说明收取的钱数,付款时也要说明支出的钱数,找对方钱时也要说清楚找取的钱数,以免出错的方法,主要在柜台交易中使用。这种方法常常被使用于银行、零售业、大型商场等行业付款交易环节中。
  • 卖回流烟的烦恼

    以后,做生意要正渠道进货,不要看人情面去帮忙,以免失去更多的生意。
  • 诚信待客解烦恼

      烟草在线专稿  现在低档次的香烟越来越少,偶尔一周有那么几条,相信大家也都很少再让利销售。但是,就有那么一位隔壁的女顾客,在其它地方买了一条同样的香烟,故意从我门口走,还说“你的卖得这么贵,我在人家买的可以省两元呢!”   听到这话,当时我心里还真嘀咕了一会,“不会啊,她们家的其他姐们儿怎么还照样在我这里买,难道便宜她们会不去买,况且五角钱都计较的人,两元钱会无动于衷?”   买东西的顾客大都是临近的人,虽然低档烟很少,但是整条买,我都会免费赠个火机,表示下自己的心意。   没过几天,她们一起的姐们儿依旧还是过来买一条,我也依旧赠个火机,她也没有跟我说过其它地方可以便宜两元钱&#x
  • 赊账带来的烦恼(图)

      烟草在线专稿  开店做生意,特别在农村,本村本土的,顾客前来购物,一时不便赊账是很正常的事。但是有的顾客很讲究,马上就能还账,可是还有一部分“老赖”赊账不还。   我现在开店有二十多年啦,开店让人最头疼的事就是“赊账“。前几年由于街上有几家大饭店,他们的烟酒等物品都是我给他们供应的,   老板给我送10箱白酒,5条香烟,先赊着吧停天给你钱。饭店老板讲究点的给你打个条,不讲究的连欠条也不打。每一个饭店多多少少到最后都得欠点不还的,有的老板说:“这个不是我欠的帐,上面不是我签的字。”这事办的,你说咋能。   哎,最大的一笔欠账二万五千多元,到现在有十年多的时间来,连人都见不到,更不说要账啦,烦烦
  • 巧说话 少烦恼

      烟草在线专稿  经营百货生意,每天接触到的多是些固定人群,久而久之相互间就逐渐地熟识起来,来往之间也没有了那么多的客套,说话也就习惯性的随意了。   那天挺忙的,好不容易有个空隙可以歇息一下。刚坐定门口就走进一位男子,我只好起身招呼:“你好,要点什么吗?”男子在听到我说的话后眉头一蹙,没有吱声。见客人没有说话,我又微笑着追问了一声:“请问要点什么吗?”这时男子注视着我缓缓开了口:“你刚才说的是什么?”声音听起来颇为不快,我被问得一愣。“你说要点什么,我可不是要饭的啊。”我这才恍然大悟,急忙连身道歉:“对不起对不起,我不是那个意思,是我说错了。请问,要买点什么吗?”男子
  • 瘾君子的烦恼

      压力大,来根烟! 没有感,来根烟!对许多人而言,抽烟满足心灵上慰藉,也是社交工具之一,但却忽略它对身体各器官的戕害。根据世界卫生组织(WHO)调查,每年全世界约有五百四十万人是因为吸烟导致死亡,每6.5秒就有一位吸烟者魂归西天。但是更多人不知道,抽烟也是造成失明的重大因素。   据研究,香烟里有4000多种有害的化学物质,经由吸入及空气中接触眼表面伤害到灵魂之窗。香烟中主要的有害物质是焦油(Tar),它是一种致癌物质,产生的一氧化碳会降低血管含氧量,长期吸烟更会引发许多肺部疾病,包括肺癌。更进一步妨害血液输送氧气的功能。尤其是高血压,糖尿病,动脉硬化等患者,会让血管病变加剧, 血氧降低加上循环管道不畅通,组织缺氧雪上加霜。
  • 烟的一点小确幸、一点小烦恼、一点小失落。

    的亿人迷。万人迷陈好在我面前都只是个小啰啰。小烦恼同时,我也是个争议颇多的个体。爱我的人,爱惨了我!不管有多大的困难,顶了多大的压力,
  • 如何化解顾客投诉的烦恼

      烟草在线专稿   “老板,帮我换一包烟。”刚才买烟的顾客突然折回来要求换烟。   “不好意思,卷烟属于特殊商品,离柜不换的。”   “你卖假烟,还离柜不换?”小伙子语气强硬。   “请问你从哪方面断定我的烟是假烟?”被人冤枉的我有点急了。   “这烟口感就不对,再说包装也有问题。我一直抽硬金砂,包装以前不是这样的。这烟你看着办,我加两元钱换包软蓝。”   “兄弟,至于口感不同有很多种原因,和感冒,吃了辛辣东西等有很大的关系,这烟以前标语是‘吸烟有害健康,尽早戒烟有益健康’,现在换成了‘吸烟有害健康,戒烟减少对健康的危害’但是不能说明烟有问题。再说就算是卖假烟,我不如卖中华或者其他利润高的烟,一包十几元的烟,一两块钱的利润&
  • 澳门:小城“无烟”才更美

    烦恼,正随着一套禁烟控烟“组合拳”而“烟”消云散。图为工作人员在“烟害咨询站”向市民讲解吸烟的危害。 澳门特区政府卫生局供图自澳门新控烟法于2012年实施以来,特区政府
  • 天热易烦躁 包容少烦恼

      烟草在线专稿  昨天接到一位在城区技校学习的朋友的电话,告诉我头天傍晚差点和一家零售店的夫妻打起来,朋友说起头天下午的经历还是忍不住有点生气地骂这家小店的老板夫妻有点缺德。   事情的经过其实很简单,这位朋友为了方便,就在学校附近的小店购买了一打长筒丝袜,当时在店里营业的是老板夫妻的儿子,回到住处才发现袜子的质量太差,刚穿上就出现了破损,下午放学后,这位朋友和几位同学一起带着剩下没穿的袜子找对方调换。   一开始,零售店的夫妻二人都不承认是自己店铺的货物,朋友说出了买袜子的时候卖给自己袜子的男孩的特征后,对方才不得不承认是自己的孩子卖出的货物,不过还是不给调换,这位朋友就说等你们孩子营业的时候再来调换,说着就带着货物出门要走,零售店的女店主告诉这位朋友࿰