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党员特色服务，提升烟草服务水平。一是从细微着手，从小事抓起。在窗口服务台增设“南烟资讯”二维码，客户咨询及办理业务的时候，可以通过扫描二维码了解
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烟草在线青山湖消息 为稳步推进终端建设工作，减轻部分零售户畏难情绪，江西南昌青山湖区烟草分公司近日组织营销人员深入市场，对零售户特别是针对使用扫码枪有困难的、接受能力不强的零售户，手把手进行帮扶、指导，提高零售户对扫码枪实际应用操作熟练程度。
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烟草在线新疆消息 近日，为了尊重民族文化，更好、更方便地服务少数民族卷烟零售客户，新疆哈密地区烟草专卖局（公司）印制并向广大维吾尔族卷烟零售户发放了维文版的《客户经营指导记录本》。
“特色指导本”的发放，深受广大维吾尔族零售户的欢迎。一位年近80岁的维吾尔族大叔拿到“特色指导本”的时候，高兴地说：烟草公司“亚克西”，客户经理“亚克西”。
“特色指导本”的印发，体现了哈密烟草对民族同胞的关怀和对特色民族文化的尊重，拉近了彼此的距离，增进了客我关系，更提升了他们对哈密烟草的认同感和归属感，让“感动服务”在他们心中深深的扎下了根。
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烟草在线射阳消息 为全力推进市场营销上水平、创一流，近日，江苏射阳分公司积极实施“三项工程”，努力打造富有特色的商业服务品牌。
一是实施“六个一管理”工程。按照标准店“六个统一”建设原则，坚持“四同”的工作要求，扎实推进并完善现有51家标准店的“六个一管理”维护工作，不断提升标准店的经营能力和示范辐射作用，充分发挥标准店“五大职能”，不断将零售终端建设工作推向深入。
二是实施“客户服务提升”工程。以“四个10%”为目标，以“四个到位”为着力点，制订提升计划、强化实施指导、定期提升评估，大力实施“客户服务提升工程”，努力实现客户销售能力、盈利水平、资金利用率、营销技巧的“四个提升”。
三是实施“公开服务承诺”工程。按照服务承诺推广实施方案要求，分步落实重点客户、普通客户、全体客户服务承诺工作&
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烟草在线嘉禾消息 只有初中文化的湖南省嘉禾县塘村镇卷烟零售户杨晋林，虽然开店有几年了，但2011年以前卷烟销售额占比并不高，因而他对卷烟销售并不重视，虽然参加了几次烟草公司的培训，收获并不是很大。2011年元月，湖南省嘉禾县烟草专卖局（分公司）对他开展了“一对一”培训，客户经理对他在卷烟经营中遇到的问题更有针对性地提出解决措施，包括新品牌的推广、跟顾客沟通技巧、出样的美观等，帮助他改善经营状况。从2月份起，卷烟销售额占店内总销售额的比例持续达到36%左右，比去年提高了15个百分点。
为了提升零售户盈利能力和盈利水平，2011年以来，嘉禾县局（分公司）着力加强零售户的个性化培训。根据实际需要，从零售户迫切想了解的问题，
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的主要因素，抓住了安全生产的根本，而贵州毕节烟草商业180度文化管理试验区建设启动了《安全文化手册》，通过完善1个核心价值系统，打造8项特色服务
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品牌建设规划，从今年开始，延伸到工业企业，要求烟草工业企业结合企业文化建设，打造具有自身特色的服务品牌规划。目前，不少工业企业
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富有自身特色的服务品牌，通过服务赢得客户，从而将品牌文化与服务文化融为一体，才能保证公司的长远发展。加强烟草服务品牌建设的具体途径有以下几点：
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;在零售中，店主免费为顾客杀鱼、剁肉、送货、寄存以及其他一些富有特色的服务，都能够给顾客带来很大的方便，进而让超市赢得更多的顾客。那么，我们应该
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烟草在线专稿 服务水平高低是当今时代商业企业的竞争力的要素之一。为了提高了客户服务水平，打造自己的服务品牌，让自身的特色服务深入人心，形成强大的服务
