烟草在线—吸烟有害健康！

反复使用，也会落伍失效。这个单位的做法启发我们：客户服务要与时俱进，切莫落入“熟套”。　　这对今年的双节服务尤为适用。针对节日营销服务，行业

的定期走访客户转变为管理员参与监控市场，将客户服务投诉的事后处置转变为事前预警、事中监控，将营销服务流程标准的单线执行转变为上下级管理人员联动。四是开展“线上+线下

;打通营销服务“最后一公里”。同时，要充分调动专卖稽查力量，联合公安、交通、邮政、海关等部门持续开展烟草市场专项整治，保持打假打私高压态势，加大对

、营销、服务和管理等各个领域，倡导全员参与，持续改善产品质量，形成生生不息的改善文化。这是上海烟机公司在转型发展纲要中明确提出的要求。如何将精益管理与质量提升

制造、营销服务等核心环节的管控制度和流程进行系统分析，确定所有增值的步骤和目前不可避免的非增值步骤，消除浪费活动，减少不必要的环节和程序。　　“我们搭建

，在线营销服务114亿元，另有少量其他服务收入。值得注意的是，美团2021年新业务经营亏损达384亿元，经营亏损率同比扩大36.6个百分点，

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