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烟草在线襄阳消息 结合近期卷烟货源供应实际状况,为进一步满足客户需求,提高客户满意度,湖北襄阳市襄州区局以“五强化”为切入点,促进
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襄州区局采取措施,进一步加大公务车辆使用管理力度。
一是车辆使用管理。全局所有车辆统一由综合办公室调度、统一管理,出车实行《派车单》制度。公车不得私用和外借
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职不力、作风不实、效能不高、纪律不严等问题,11月21日,湖北襄阳市襄州区局召开治庸问责工作专题办公会议,就治庸问责方案进行了学习讨论。
会议要求对当前
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烟草在线襄阳消息 为提高闲置期育苗大棚综合利用率,增加烟农收益,湖北省襄阳市襄州区局积极探索烤烟育苗大棚综合利用模式,充分发挥育苗大棚自动化管理优势
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“让客户满意”是营销服务工作的努力目标和永恒追求。为进一步规范营销服务,提升客户满意,湖北省襄阳市襄州区烟草专卖局(以下简称襄州区局)以开展
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卷烟旺季市场来临,为护航辖区内卷烟市场规范经营,湖北襄阳襄州区烟草专卖局组织专卖人员入户开展真假烟鉴别培训。专卖人员从真假烟鉴别基础知识入手,对容易出现假冒卷烟的品牌进行重点讲解,向零售户分享鉴别技巧和经验。
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烟草在线襄阳消息 为加强终端建设,延伸客户服务内涵,湖北省襄阳市襄州烟草局以“三个加强”为主线,增强客户服务能力,确保卷烟营销工作水平全面提升。
加强营销策划。规范卷烟明码标价和科学出样,维护好客户店面,树立良好的经营形象;做实客户订货指导,讲解营销技巧,帮助客户提高销售能力,扩大盈利空间;抓好品牌培育工作,积极向客户宣传、推介适宜品牌,提升客户经营水平。
加强分类管理。做细、做实客户品牌分类,在品牌分类上,实现差异化管理与服务,切实提升客户经营能力,从而提高客户的卷烟订购积极性。
加强沟通交流。畅通咨询、投诉渠道,及时有效解决客户在卷烟订购和经营过程中存在的实际问题,消除后顾之忧,及时宣传销售
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烟草在线襄阳消息 为营造元旦、春节期间良好的卷烟销售氛围,把握节日旺季旺销机遇,湖北襄阳市襄州局“四个加强”做好节日卷烟销售前的准备工作,力促卷烟营销上水平。
一是精确信息,加强客户分类。积极做好卷烟零售户的库存、价格、消费群体等信息收集工作,分析零售户购进、销售卷烟规律,为卷烟零售客户制定出合理的卷烟订货和销售计划,针对不同客户采取差异化销售、服务和管理策略。
二是精准投放,加强平衡供货。结合当前市场状况和客户分类情况,根据可供品牌货源信息,坚持点多、面广、量少、勤送的投放策略,科学合理制定品牌的投放量,满足不同层面客户的卷烟需求,保持平稳销售走势。
三是精细管理,加强终端建设。要求客户经理加强客户拜访,以优化终端服务,挖掘终端功能,
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烟草在线襄阳消息 12月份,治庸问责工作已经转入第二阶段——自查整改阶段,为了进一步深化治庸问责工作,确保自查整改效果,12月8日,湖北襄阳襄州区烟草局召开全体职工治庸问责工作督办大会,对下步治庸问责工作做出全面安排部署。
会议指出,实行治庸问责,是实现干部作风大转变、队伍素质大提升、企业发展大跨越的重大举措。作为一项基础性、长效性的工作,在围绕方案稳步推进的同时,要坚持抓好四个结合:一是治庸问责工作与强化执行能力建设相结合,不断提升队伍素质。二是治庸问责与深化阳光政务相结合,不断激发工作热情。三是治庸问责与硬化指标考核相结合,不断提高工作效率。四是治庸问责与细化体系建设相结合,不断改善工作质量。
会议最后要求,干部职工要深入查找在履职、履责方面存在的突
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烟草在线襄阳消息 目前,湖北襄阳市襄州区农村零售经营户占全区总户数的80%以上。受制于农村环境、生活习惯等因素影响,卷烟柜台摆放一直不够规范。鉴于该情况,襄州局要求户管员在走访中,根据经营场所实际情况,指导客户做好柜台的卷烟陈列、价格标签粘贴工作,切实为客户做好服务。
图为户管员(中)正在指导经营户进行卷烟摆放