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  • 服务“六字经”提高满意度

    　　烟草在线专稿　　客户经理是烟草商业系统对卷烟零售客户实施服务的主体，而客户感受到烟草服务的项目比较多的也是来自于客户经理，可以说客户经理的服务就是烟草的窗口式的服务。因此，创商业服务品牌很大程度上就取决于客户经理的窗口式服务，只有把这个服务做好了，零售客户满意了，这个“度”也就提高了。 　　一是服务态度要“好”。 　　这个是最基本的因素，态度决定一切，每天应该带着谦恭的诚恳的态度走向零售客户，要不怕客户的怨言和牢骚，要不怕客户的责难和冷眼，要做到“骂不还口，打不还手”。记住一句话：我虽然没有多少紧俏货源满足你，但是我有很好态度给予你。 　　二是服务方式要“多”。 　　客户经理给予客户最多的服务方式就是走访服务，往往有时候会遇到关门客户，尤其是在农村逢集的时候&#x
    2011-03-30 00:00   首页>商业平台>网络建设     王志勇

  • 广西乐业县局“多声调”念好“六字经”强化车辆交通安全管理

    ;广西百色市乐业县烟草专卖局（营销部）重新出台了机动车辆管理办法，明确“多声调”念好“六字经”，强化车辆交通安全管理。 　　“一字经
    2015-09-11 00:43   首页>商业频道>市场     潘振乐

  • 练好烤烟生产六“字”经

    　　烟草在线专稿　　多年来笔者一直在基层搞烤烟生产工作，担任工作组长，积累了一定经验，要搞好烤烟生产工作必须练好　“管、实、早、勤、质、廉”六字经
    2013-04-15 00:00   首页>烟叶平台>新闻快讯     周智福

  • 江苏仪征：念好“六字经”助推宣传报道再创佳绩

    　　烟草在线仪征消息　　近日，江苏仪征市局（分公司）传达学习了省、市局宣传报道工作会议精神，提出要念好“六字经”助推宣传报道再创
    2011-08-01 00:00   首页>商业平台>动态信息     江苏仪征市局　陈学松

  • 做好年末经营“六字经”

    一转眼，农历2017年年末日益临近了。每年的农历年末，除了中华民族两个最为传统的喜庆节日“除夕、春节”比邻而至之外，还有不少人特意将婚嫁喜宴安排在这段时间举行。
    2018-02-13 00:08   首页>商业频道>终端     思念

  • 湖北省随州市烟草深入推进清廉机关建设纪实

    ;念好“六字经”，掀起“廉”文化热，推动清廉思想、清廉纪律、清廉文化在随州烟草机关落地生根，值得市直各单位进一步深入学习借鉴。为持之以恒推进全面从严治党
    2022-10-11 06:49   首页>资讯>商业渠道     王松、阮晓丽
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