办公室是一个单位的综合办事机构和神经中枢，起着承上启下、综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障等重要作用。岗位特殊、责任重大，在企业管理运行中发挥着重要的作用。

近期，习近平总书记对党委和政府办公厅工作专门作出重要指示，对新征程上做好办公厅工作从提高政治站位、强化政治担当、提升政治能力、落实政治责任四个方面提出明确要求，具有很强的政治性、指导性和针对性。新形势下，综合办承担的工作任务更重、标准更高，面临的挑战考验更大。

办公室如何做好新时代办公室工作，是当前办公室丞需解决的问题。

一、当前现状和存在的问题

（一）工作繁杂，工作创新不足。以上饶市局为例，各县级局综合办对口市局机关党建科、人事科、综合计划科、财务科、审计科、信息中心、安保科等8个部门，同时，仍需承担办文办会办事等日常性工作，工作任务繁杂、标准高，日常主要应对高效完成工作任务，静下心来对如何创新工作思路、如何做好服务大局工作等方面缺乏系统深入地研究，服务发展的办法不多，“专”“精”钻研较少，工作按部就班，工作创新不够。

（二）数字化办公进展较慢。以上饶市局为例，目前，办公室公文办理等流程实现了数字化，部分会议材料无纸化管理，但是距离现代化、数字化目标仍有很大的差距，很多事宜仍需人工办理，导致工作效率不高。

（三）办公室队伍自身建设有待加强。目前，办公室人员变动较大，年龄较轻，多为新进员工，本科专业多为法学或财快，工作经验浅，政治理论水平和工作业务能力也有待提升。

二、做好新时代办公室工作的思路和举措

（一）强化政治建设，在提升政治素养上下功夫

强化理论武装。坚持不懈用习近平新时代中国特色社会主义思想凝心铸魂，要以开展主题教育为契机，深入学习《习近平著作选读》等著作，坚持读原文学原著悟原理，切实把学习成果转化为坚定理想、锤炼党性和指导工作的强大力量，确保在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致。锤炼政治素养。政治素养是第一素质，要把提高综合办人员政治素养作为一项重要任务来抓，抓在经常、抓在日常，不断提高政治判断力、政治领悟力、政治执行力。要旗帜鲜明讲政治，多动脑、勤思考、善参谋，自觉把工作放到全局中思考定位，自觉当好贯彻党中央决策部署的执行者、行动派、实干家，更好地发挥重要参谋助手的作用。

（二）突出自身建设，在提升执行力上下功夫

练就看家本领，增强履职能力。当好“三员”，提升三种能力，胸怀大局当好“参谋员”，经常深入一线，倾听一线心声，注重发挥上传下达的作用，及时把上级工作部署要求不折不扣传达下去，把基层一线的实情反映上来，提升建言献策的能力和水平，架起全市系统各级机关和基层一线、零售户的“连心桥”；关注全局当好“情报员”，完善信息报送制度，结合各单位工作特色亮点，精心提炼报送信息，在深挖特色亮点、总结典型经验成效的同时，客观反映存在的困难和问题，为领导发现问题、研究问题、解决问题提供重要参考依据；当好“办事员”，强化学习意识，克服“本领恐慌”，持续提升综合能力素质，锤炼提笔能写、张口能讲、遇事能干“三种能力”水平，努力成为熟悉理论的“政策通”，精通业务的“活字典”，擅长工作的“多面手”。强化担当作为，提升工作标准。树立“办公室无小事”意识，事事从大处着眼，从小事着手，以“时时放不下”的责任感对待每一项工作，以钉钉子的狠劲和韧劲一项一项抓落实；树立精品意识，厚植业务功底，在细微处用心、用情、用力，努力做到出精品、出成效，坚持把高标准、严要求贯穿到办文办会办事工作的各个方面，力求“高质量、高水平、零差错”。树牢底线思维，提升风险防范意识。注重防范新闻宣传舆论风险。要守好舆论阵地，充分利用中央、地方和行业主流媒体加强正面宣传，讲好烟草故事；落实好意识形态工作责任制，加强对干部员工的思想教育，注重與情源头管控，同时，加强对信息稿件发布的审核把关，从源头上防范化解與情风险。切实筑牢保密防线，加强保密管理，常态化开展加强保密教育，压实保密工作责任，坚决杜绝泄密事件发生。

（三）创新工作方式，推进数字化建设运用。

创新办公模式，充分利用数字化建设运用，真正实现把办公室人员从繁杂的事务中解放出来，提升办公室工作效率。积极采用互联网、多媒体、信息工作平台等技术手段，将其运用于会议会务、文件管理、后勤协调，努力实现办公业务的网络化、规范化和一体化，努力有效改进办公手段，提高工作效率，最大限度地提高办公效率，构建企业网络沟通平台，实现办公的信息化和公开化。