烟草在线专稿　　面对卷烟被调包的案例，笔者作为一名执法人员，除了建立举报奖励机制；加大打击力度以外，还要防范知识的宣传，使零售户自己掌握防范技巧，规避风险。笔者结合自己的工作实际，总结出“两多、两不”避免卷烟被调包。

　　一是多留心

　　当有陌生顾客要求购买超出日常销量的高档卷烟时应立刻提高警惕，注意他们的一举一动，或者是看他们有什么反常的举动，不能让他们的一举一动脱离自己的视线，一切环节均应在自己的主动掌控内。

　　二是多留一手

　　害人之心不可有，防人之心不可无。在日常的经营活动中，可以在高档卷烟上不易觉察的地方做好暗记，在顾客退货时及时查看这些内容是否还在、是否相符。

　　三是不慌乱

　　不法分子在进行调包之前一般都会事前踩点，待店铺生意忙或者只有一个人时趁虚而入，同时故意制造如时间紧、赶车等紧张气氛，此时经营户不要慌乱，要沉着应对，把握好每一个环节，严格坚持钱进货出的原则，注意识别货款真伪，对所退卷烟一定要仔细察看，准确无误后再退款。

　　四是不贪利

　　君子爱财，取之有道。有的不法分子在作案时一般都衣着讲究，开着豪华轿车，以此来迷惑经营户，对烟的价格故意装出一幅不在意的样子，要的数量也很多，让经营户有一种“赚了一笔”的错觉。对此类情形，经营户一定要多观察，特别是一些经营规模较小，生意平淡稳定，以服务周围近邻为主的经营户，千万不要有急功近利的思想，不要让小利冲昏了头脑，受不法分子的摆布，让他们钻了空子。