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店主也应该为顾客“帮忙”

2012年05月09日 来源:烟草在线专稿 作者:左士民
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  烟草在线专稿  每当节日过后,零售客户常常会遇到一些顾客把自家“消化”不了的礼品送到店里“折现”,而有些店主也非常乐意接待这样的“顾客”,做这样的买卖,因为这样收过来了的礼品价格会比正常进价要低很多,从中可以得到很大实惠;有的则是碍于顾客的面子不得已才回收顾客的礼品。而大多回收礼品的店主认为,这种行为既不违规也不犯法,作为零售户您对回收礼品的行为有什么看法?零售户该不该回收礼品?

  作为一位零售店主,我认为别人有了请求,只要我们店主有那个能力就一定应该去帮助。有时候,当有的顾客家里因为别人送的礼品消费不了而发愁的时候,只要商品质量有保障,在不影响二次销售的情况下,我都乐意帮助他们。这不,有一次小区老刘生病了,老人的亲朋好友送来了许多箱的蒙牛牛奶,老两口就是喝到了超过保质期也喝不完!后来,当老人拿着牛奶把这个难处对我诉说后,我二话没说便答应了他。

  我认为:帮助顾客解决了多余的货物(商品),在帮助别人的同时,自己也从中获得了应该得到的利益,此乃两全齐美的好事,作为店主,我们又何乐而不为呢?

  

 

 

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