烟草在线专稿　　这几天，瑞金市红都大道卷烟零售户杨老板遇到烦心事，他的卷烟零售系统（简称盟盟系统）不知道为什么无法正常使用，每次登陆盟盟系统后老是有“不正常地定义参数对象，提供了不一致或不完整的信息”错误提示，且运行盟盟系统一段时间退出后电脑无法正常关机，必须靠自己手动强行关机。这样带来严重不便，因为盟盟系统销售数据需要每日与烟草公司数据同步，盟盟系统有问题无法同步，烟草公司就无法得知销售数据，烟草公司就无法得知零售客户销售情况，为进一步安排好货源，满足零售客户需求带来困难，为此杨老板很着急。

　　接到杨老板电话，客户经理程文瑞马不停蹄来到杨老板店里，详细询问盟盟系统情况后。得知杨老板电脑装的是WIN7专业版系统，用的是IE9.0浏览器，电脑平常也就看看电影，看看新闻，也无它用，加上电脑里装的软件也很少，盟盟系统D：\R3的安装文件也没有缺失，到底是什么原因会导致退出盟盟系统后，WIN7系统无法正常关机呢？一时，程文瑞也找不到窍门，他决定先从以下几个方面入手：

　　第一：用360安全卫士清理系统中垃圾文件，同时适当清理注册表；

　　第二：清空IE缓存记录；

　　第三：用360杀毒软件全面检查WIN7系统是否有中毒现象。

　　经过半个多小时的等待，以上三个步骤完成后，杨老板用盟盟系统销售了几包卷烟后，盟盟系统退出，WIN7系统关机终于正常了。