烟草在线专稿　　我的店对面是一家面条加工点，农村人都喜欢用自家种的小麦粉加工面条，一来实惠，二来自己加工的面条没有添加剂，吃起来更放心。面条加工好以后装袋子容易碎，所以经常有加工面条的人来我店里要个纸箱子盛面条。一个空纸箱当废品卖也值不了几个钱，能满足顾客的需求，还能废品再利用，不管是熟悉的还是不熟悉的顾客开口，我都乐意相送。

　　没想到这么一个小小的举动，却为我赢来不少的回头客。上次一位陌生的顾客来店里购物，一进门就像熟人一样跟我打招呼，买东西也不挑剔，直到结账时她才说，她回娘家经常路过我们村，以前都是在村西头那家店里买东西，这次之所以到我店里来，就是因为那次在对面加工面条时，来店里要了个纸箱，正好赶上店里当时没有空纸箱，我就现倒出一个来给了她，这让她非常感动。她还说，要是在别的店里，你不买东西人家是不愿意给的，像我这么热心的店主，一定错不了。

　　每逢村里的集市，总免不了有赶集的邻村顾客来店里要个袋子盛东西，或借个打气筒等家什用用，门口的菜贩也经常来店里倒杯开水，借个凳子什么的，这些我都会热心帮忙，尽量满足顾客的需求。我的热心也赢得了顾客的回报，赶集的顾客会顺便在我的店里买些日常用品和孩子的零食，菜贩们买烟、买水都会来我店里。有的顾客还戏称，我的店就是顾客的“服务站”。

　　日常经营中，顾客就是我们的一面镜子，你待他真诚，他就会信任你。我相信，我的微笑服务，我的热心帮助，一定会赢得更多的回头客。