烟草在线专稿　　谈起今年的生意情况，周燕无限感慨地说：“顺势改变，曲线前进！尤其卷烟经营更要及时调整。”受国家经济大环境影响，周燕家从前红火的高端烟酒生意曾一度低迷，以至于产生过想要改行的念头。于心不甘的周燕于是细心观察，大胆尝试，将生意适当调整，最后迎来了“柳暗花明又一村”的可喜局面。

　　生意不好是因为没有吃透国家政策

　　在襄阳市西的长虹路，于内是来往襄阳古城与樊城之间的主干道，于外是出入市区通往国道与高速的大动脉。周燕家亮丽的小店——金鹏烟酒，就落脚在这条日夜川流不息的道路边。周燕家两人在原来工作单位上下关系都不错，对方要什么烟酒，自己就预备什么烟酒，所以小店生意就像温室的花卉一样四季如春，一直生意兴隆，合家欢乐。

　　可是，从去年下半年一直到今年年初，周燕店里的生意突遇寒袭。周燕曾一度产生放弃的念头。

　　“原来我从来不关注国家政策，大经济趋势什么的，感觉那个层面离我的生活很遥远。从去年国家禁止公款宴请以来，我家的生意一落千丈。要是在相关政策出台最初将其内容、精神吃透的话，就不会导致今天的局面了。”谈起年初的生意，周燕一脸愁云。稳固的客户丢失，周燕一时间有点手足无措。

　　众所周知，每年2、3月份是生意的淡季，但是在周燕做生意7、8年里，今年同期生意是最差的。虽说门面是自己的，也是自己看店，可是盈亏的账还是要算的。按照邻居的房租，比照雇工的工资，再加上水费、电费、卫生费啥的，前3个月辛苦下来，勉强平衡收支。她还得时刻防盗、防骗、防掉包、防假钞，比给人打工操心多了。每天面对积压的高档烟酒，家庭矛盾也随之而来，那会儿心里真有坚持不下去的压力。

　　顺势改变让生意柳暗花明

　　原来周燕店里的卷烟有40多个品种，几乎全是高端烟。比如：黄鹤楼（漫天游）、黄鹤楼（感恩）、黄鹤楼（问道）、玉溪（和谐）等等，由于紧邻几家高档酒店、宾馆一直生意不错。年后大量的积压，提醒周燕经营出了大问题。

　　周燕一边设法消化存货，一边积极寻找突破。门外熙来攘往的人都还在抽烟，他们在抽什么烟？黄鹤楼（软珍）、黄鹤楼（硬珍）、黄鹤楼（软黄）、红金龙（软精品）、红金龙（佳品）……周燕将目光转向从前忽略的卷烟品种。

　　“少量订购试销，发现20元至50元的销售出乎意料的好！”周燕满心欢喜地说：“然后，我又试着增加这个价位的其它烟。关于增加卷烟品种，很早以前的一件事对我刺激很大。”

　　有一天下午，有个中年男子进店问：“有没有低焦油烟？”

　　“什么烟？”周燕有点蒙。

　　“什么烟都行，只要是低焦油的就行。”

　　“……”周燕不了解什么是低焦油。

　　“那好吧，我换一家看看。”买烟人十分优雅地出门走掉，周燕却低下头来非常郁闷了。恍惚记得客户经理好像说过什么什么低焦油，当时没上心，当时确实是云里雾里。

　　给客户经理打过电话后，周燕明白了。就是焦油含量低，对人体产生危害小的烟，比如中南海5mg、中南海8mg、黄鹤楼（心兰）、泰山（双马）等都是低焦油烟，并且当时店里也有那些烟，却又没卖成，这令周燕心生懊恼。那之后，周燕说自己也需要改变，卷烟经营并不是把烟买来放进柜里就完事，作为一个经营者，要主动去细致了解自己所卖的每一款香烟。

　　云烟、利群、黄金叶、泰山、红河、红塔山、娇子、黄山、长白山……各地烟相继摆上周燕店的烟柜，卷烟架构发生了翻天覆地的变化。只要襄阳烟草公司供应的，每个品种她都进来尝试一下，如今店里卷烟的品种已经从之前的40多个品种，增加到近90个种类。不怕生意差，就怕货不全。卷烟结构的调整促使周燕的生意走进一个良好的开端。

　　大胆尝试令生意锦上添花

　　尝到甜头后，周燕打开思路，对小店进行了大刀阔斧的修整。她说“还是要把握国家政策，自从前年国家为清明节放假一天，我就在考虑增卖烟花纸货，今年清明节我就试销一回。”

　　据周燕介绍，清明节一个月的生意不亚于年关的成绩。烟花、鞭炮、纸货利润空间大，比成百成千地销售白酒强多了。另外，周燕还注意到原来有很多人信耶稣教，清明时节祭奠先人用绢花和鲜花，明年一定牢牢抓住这块，争取更大利润。

　　今年4月，周燕店里装了监控设备，为安全经营做保障；6月添加激光枪扫码收款软件，为科学快速收款创造条件；8月相继增设2部pos收款机，一个费率低用于小额购物，一个封顶机用于大宗交易。周燕改革的步伐紧跟时代潮流。

　　周燕还建立了自己的客户qq群，开通微信，实现了全方位地与客户和外界的交流。金鹏烟酒店不大，但在本地是科技含量最高的一家。吸引来各个年龄层的居民光顾，生意自然风生水起如锦上添花。生意火了，家庭关系也和谐了，周燕两口谈到一年来的变化喜形于色神采飞扬。周燕还说：“我得好好学习一下十八届三中全会的文件精神，好为今后的生意把好脉。”