烟草在线专稿　　“北风那个吹，雪花那个飘，雪花那个飘飘心冻掉……”附近驾校的学员们调侃着涌进店里。

　　“老板，有热水吗？冲杯奶茶！”

　　“老板，有刚烧的开水，我要泡碗面！”

　　“老板，冲一下电哦，暖手宝变凉了。”

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　　学员们三三两两、七嘴八舌、自给自足地各取所需。热东西下肚胃暖和了人也来了精神，都捧着热气腾腾的杯碗兴高采烈地相互交谈，然后再结账。有买自己的，有买同伴的，还有给教练捎带一份的。他们多半是乘着喝茶闲聊的空挡，一边在店里避避风，一边候着轮到自己上车练习的时间。

　　往年这个时候我店生意很差，这里流动人口少，沙洲上湿冷也难留住人。自从马路对面开了一家驾校，吸收了大量学员，也带动了小店的生意。针对近期气温低、北风干的情况，我有选择地增加了免费的开水、微波炉、简易小板凳以及多孔电源等服务。

　　驾校练车是露天的，学员太多需要排队，这个时候的学员是相当辛苦的。外面太冷无法坐下等待，长时间的站立也让很多人吃不消，所以小板凳提供了温馨的帮助，有不少学员就是冲着小板凳能歇一会儿才进店来的，顺带就买瓶水或买包烟了。

　　多孔电源的作用就更大了：手机充电、电动车充电、暖手宝充电，我都不收费用。因此吸引了许多怕冷的女学员。比如玉华，她瘦瘦小小的身材，又爱美不肯穿得太多，半天会多次跑来为暖手宝充电，结果自己不好意思了，于是给家里打电话：“老妈，家里缺酱油醋吗？老妈，我给你带一箱牛奶啊！”我笑着说不必太在意的时候，玉华乐呵呵地说：“这些东西家里总是需要的，这么冷的天我带回去了，也让妈妈感动一下……其实我们驾校里面也有商店，也有热水，但是老板让人感觉不舒服。买东西他喜欢，想在里面避避风暖和一会儿，他就一脸的不乐意。所以我们宁愿多走几步路到你店里来买东西。”

　　前年我也考取了驾照，因此对考驾照的每个科目比较熟悉，每逢学员讨论训练过程中遇到的困扰时，我也积极参与其中，提供建议和经验；当年轻人聊起其它方面的困惑时，我以稍长几岁的大姐资格，友好地提出解决问题的意见，以及每个可能导致的后果以供参考。所以我也赢得了一批学员朋友，这些朋友不仅自己在我店购物，而且发展各自的伙伴成为我店的顾客。

　　店外北风呼呼，店内暖意融融，我提供的服务暖手暖胃也暖心，在赢得固定目标——驾校学员的同时也吸引了周边小区的居民，经常有住在远处小区里带小孩的老人家，祖孙俩相互拉拽着来到我店，指明了要热饮。