烟草在线专稿　　同仁们聚在一起时，经常是在商言商。特别是在店里遇到卷烟被掉包或者被骗走的事情，这是他们相聚时的热门话题。下面我就来与大家分享一下那些年我们所遇到的骗子小伎俩。希望大家能够引起注意。　

　　乔军超市：刘老板

　　记得在几年前的一个春节期间，那天，烟草公司送烟的车子刚将一箱子卷烟送到我的店里。

　　店外面就来了一位陌生的顾客，他开着豪华的小轿车，看起了像个大款。来到我的店里问道：“老板，给我拿两条苏烟。”因为苏烟平时整条买得顾客不多，为此我的店里最多准备一条整得，还有一条已经拆开卖过了。其他烟都在店的楼上。而刚刚烟草公司送来的卷烟，都是我们这里的南京烟，还有红杉树烟，唯独没有苏烟。于是我对旁边的一个几岁大得小女孩说：阿姨上楼去给人家顾客拿烟了，你帮着看会店啊。小女孩点头答应了。于是我急急匆匆的跑上楼，当我将两条苏烟拿到楼下的门市时，刚才那位开着豪华轿车的大款顾客已经看不到他的影子了。问道旁边的小女孩，只见她正在路上玩耍呢。

　　当我准备将之前烟草公司送来的一箱卷烟送到楼上时，我可是傻了眼，怎么也找不到那箱价值一万多的卷烟，因为那件卷烟有几十条都是在价位300元一条之上，如此损失，只能怪我一时糊涂，一个小孩那能给我看店？她自己还玩不够呢。而那位大款模样的顾客，其实就是看准了我店里刚到的一件卷烟，为了达到目的，能够骗子就是故意以买苏烟为由而将我骗到楼上去拿烟，而我因一时的急于求成，竟然中了骗子的伎俩。

　　由此可见，我们在平时的生意中，即使遇到再大的生意，也要沉着冷静，找到可以依赖的朋友或者是家人来看店，要么就是店里有什么烟卖什么烟，没有就算。做生意是天长日久的事情，而不是在于那一时或者那笔小生意。

　　点评：刘老板之所以卷烟被盗，一是因为她没有即使的将刚到的卷烟送至楼上，二是她不该将店铺交给一个小毛孩。就这样是他自己给骗子创造了可以得手的机会。

　　利民超市：王老板

　　开店十年之中，我遇到过一次卷烟被掉包。记得那天上午十一点多钟，因家里来了两位客人，我要回家做饭。正好儿子放学回来，我便让儿子看店。一直到了晚上，旁边的邻居来我这里买了一包中华烟，刚买到手，他就拆开点燃了一支烟，并随即惊奇的质问我：王老板，这烟我怎么感觉味道不对劲啊？怎么会呢，我这里都是烟草公司送来的烟，怎么会有假啊。邻居见我这么说了，便不乐的走了。安道理来讲，旁边的邻居在我家店里消费多年，应该不会糊弄我吧，于是我让老婆去隔壁将开店多年的邻居请来鉴定一下这条卷烟到底是真还是假。当邻居来鉴定时，发现这条卷烟真的是假烟。于是我便去刚才人家买的卷烟邻居家将烟钱给退给了那位邻居，并再三道歉。

　　烟草公司送来的卷烟也会出现假货？我百思不得其解。于是问儿子：“今天有人来我们家买中华烟吗？”儿子说：“有啊，人家上午见你不在，准备买的，然后说下午等你来了再买。”于是我便将中午我做饭期间儿子在店里的监控调出来查看，不看不知道，一看吓一跳。可恶的骗子，只见他一手拿着电话，一手夹着个公文包，人模人样的来到我的店里，向孩子要了一条中华烟，也没有还价，直接将五百元整钱给孩子，孩子将钱放在验钞器里验钱的那会儿功夫，那个骗子便将公文包里的中华烟拿了出来，然后迅速的将我店里的中华烟放进包里。等儿子将找零的钱给那个骗子时，他故意问孩子：“有发票吗？”孩子说：“发票要问妈妈呢，那我打电话让妈妈来。”那个骗子一听孩子说要叫大人来，连忙说：“不用叫你家大人的，我下午再来买烟好吗？”就这样那个骗子成功的骗走了我的店里的一条中华烟，而将一条假的中华烟留在了我的店里。如果说，没有监控回放，那么我肯定会认定这条烟是烟草公司送来的假烟。

　　从王老板的这个掉包卷烟的事件中可以看出，这个骗子之狡猾，不要说是孩子看店，如果是我们店主自己看店，也有可能给这个骗子蒙骗过关。由此可见，我们在遇到卷烟买到手而找出种种借口不要之时，一定要看好退回的卷烟上是否有我们家卷烟的条形码。如果不是条形码有变，那么一定是给骗子掉包，这个时候我们就可以成功拿下这个掉包骗子。

　　点评：掉包事件，我们在网上经常看到大家之分享，今天的这个事件之所以被盗，是因为王老板的儿子没有防范意识，在孩子的心目中，他哪里会知道自己面临的是骗子顾客？为此即使有需要孩子看店的店主，一定要嘱咐孩子，买到手的东西是不退不调的。如果不同意者，可以选择不卖。

　　新华超市：夏老板

　　几年前我遇到过一次事件，至今令我难忘。那是临近年关期间，店里的卷烟已经是基本销售一空，要到元旦过后才有大量卷烟投放。一天，一位陌生的顾客来到店里，手里拿着个黑色的方便袋，只见他从方便袋里拿出两条红南京，问我说：老板，这是我儿子在外面回来带给我的，我平时舍不得抽这么贵的烟，现在我降价给您，或者是给你换便宜一点的烟抽，好吗？当时我是不想要的，但是现在店里缺的就是这款烟，而且人家又是降价给我，岂不是一举两得吗？看他那老实巴交的样子，我心动了，于是以很低的价位收下了那两条烟。可是就在那个人离开不久，我卖了一包南京烟给顾客，人家顾客抽了一支，便说我卖的是假烟。于是我又请鉴定卷烟的高手来鉴定了一下，最终得出此烟是假烟。事实摆在面前，我才不得不承认自己上当了。这个时候才知道后悔莫及。

　　在此后的经营中，不要说是不认识的顾客送烟给我降价回收，就是家里的至亲好友送烟来，我都一概拒之门外。

　　点评：王老板的做法首先就是违法的烟草法的规定，店里不能卖不是自己家里在烟草公司订购的卷烟。其次就是王老板为了贪图小利，才得以上当受骗。我们零售人只要遵守烟草专卖法规，就不会范这样的错，上这样的当。