烟草在线专稿　　随着现代通信技术的发展，用“e”卡消费不仅是年轻人和城里人的消费专利了，也成了中老年人和农村人的消费选择。前几天，笔者回农村老家，到一小超市购物时发现一购物大户身边的现金不够，就问及老板能否刷卡消费，被老板告之不可以。无奈之下，这位购物大户不得不放下手中的货物，去寻找另一家可以刷卡消费的超市。这么顾客走后，超市老板后悔不已，后悔因为没有刷卡机使得一笔大生意从眼皮底下滑过。见到此种情况，笔者不禁感叹，当今时代是信息化飞速发展的时代，要想使我们的经营不落伍，除了要有一个灵活的生意头脑和生意经外，还必须紧跟时代发展要求，及时安装和更新必要的经营设备，否则，就有可能被市场无情地淘汰。那么，如何才能跟随时代发展的要求，合理安装和更新经营设备呢。

　　提升信息经营意识

　　当今时代是信息科技时代，要想使我们的经营在竞争激励的市场经济中立于不败之地，我们就必须紧跟时代发展要求，提升信息意识。尤其是近年来，随着现代科技的发展，电脑结帐、刷卡机、POS机、验钞机、电子监控等现代科技设备，已在各城镇的零售店普及运用，这些设备的使用，不仅方便了顾客、方便了店主，而且还提升了零售店的经营水平。然而，由于农村现代化的相对落后，加之一些农村客户的信息意识不强，不少农村超市和小店的经营模式还是停留在原始的现金支付、手工算帐上，因而面对一些年轻顾客需要刷卡消费时，只能望尘莫及，眼睁睁看着到手的收益付之东流。

　　笔者认识两家农村超市的老板，这两家超市起步于同一时期，地理位置也相当，但是随着时间的推移，两家超市的经营规模却发生了明显的变化，其中一个奥妙之处就是经营规模较大的那个老板头脑相对灵活，利用信息化经营的意识较强，当城里开始新兴电脑结帐时他就先人一步，安装了电脑收款机，这样结起帐来不仅结算精准不容易出错而且结帐速度快大大加快，自然而然顾客都喜欢到他的超市购物，减少排队结帐时间。后来，当刷卡消费兴起之时，他又及时安装了刷卡机。而利用电脑进行数据分析、加强与客户的沟通联系，他也早已驾轻就熟。

　　因此，笔者在此呼吁农村零售商，如果要想把你的经营规模做大做强，一定要紧跟时代发展的要求，提升自己的信息意识，借助现代信息设备来提升自己经营质量和效益。

　　加强信息运用知识学习

　　当我们走进一些农村店家，提起电脑结算、电脑分析、刷卡消费时，不少店主都认为确实是好，但是，他们即使有钱投入安装这些设备，也会苦于不会操作而排斥。俗话说，活到老，学到老。其实，电脑虽然是个高科技的设备，但是只要我们具备一定的英语和文字基础，操作起来并不困难。这就要求我们的农村零售客户，尤其是年纪较大的店主，要有勇于学习的勇气。只要我们想学、肯学，就一定能学得会。当然，学习需要我们放下姿态，从简单的电脑操作学起，既可向年轻人请教，家里有小孩的可以向小孩请教，因为现在随着电脑课堂的普及，小学生都能熟练操作电脑。没有小孩的可以向邻居学习，或者请专业人士传授。当然，这个学习也不是一日两日就学得会的，需要我们具备一定的耐力和毅力，我相信，只要我们有决心、有信心就一定会很快入门。

　　合理安装信息设备

　　当然，信息设备的安装也不是越高级越好，而是要根据经营的实际需要，选择经济实用的设备来进行安装。如果，你是一家超市设备就可以相对高级和全面，如果你是一家杂货店，就可以根据需要来决定安装哪些设备，不安装哪些设备。总之，一定要本着“为我所用”的原则来安装，而不是盲目投资。信息设备安装以后，不能把设备作为一种摆设和门面，而是要实实在在地充分发挥其作用，使其能为我们经营服务。有条件的客户，还可以根据设备的特点增设一些信息服务，以提高设备利用效益。比如说：我们可以申请开设代收话费业务，这样一来可以增加收入，二来还可以增加人气，让前来缴电话费的顾客，顺便进行购物，起到一举两得的效果，自然而然也就提高经营销售水平了。

　　加强信息安全防范

　　信息安全问题是个不可小视的问题。当下，由于一些文化层次相对较低的客户对信息操作应用学习了解得不深不透，稍有不慎就会带来信息安全问题。而且这种安全问题，随着一些不法分子的手段越来越高明，可以说是层出不穷，花样百出。比如说：有由于在网络上不小心泄漏了自己的身份信息和银行卡的密码信息，不慎使银行卡中资金被黑客盗取的；有由于操作错误，误将钱款打进陌生帐户的；有由于个人信息泄露，被不法分子欺骗上当的；还有老年人在手机上或电脑上聊天被人以中奖信息蒙骗上当的，这种种安全问题都给我们造成了不同程度的经济损失，而且绝大多数都是无可挽回的损失，一旦发生，当事人都后悔不已。因此，在使用现代信息设备时，一定要加强学习，提高警惕，多留心眼，细心操作，遇到不懂或者有疑问的操作事项，千万不可随便操作，一定要向懂行的人请教之后再谨慎从事。同时，要保持一颗平常心，千万不可因为图小利而失大财。

　　总之，时代在发展，社会在进步。作为我们农村零售客户来说，也要始终紧跟时代和社会发展的步伐，始终做到不断加强学习，提升信息理念，做到与时俱进，顺应时代潮流，否则，如果一味地因循守旧，保守疆化，就会被无情的时代所淘汰。