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烟草在线勐海消息 为了提高零售户防范掉包的意识，使广大卷烟零售客户在年末的经营过程中能够更好的将调包风险降至最低，勐海县烟草专局于2012年12月13日组织各乡镇诚信客户代表开展了预防卷烟调包知识培训。
培训现场
此次培训采取了案例培训的方式进行，通过客户经理在日常的服务过程中收集到的真实案例，向广大零售客户介绍不法分子惯用的掉包伎俩，浅显易懂地从案例中分析销售过程中容易疏忽的环节。同时通过互动的方式让零售户在案例中总结防掉包方法，最后将防调包的基本口诀传授给零售户，即：“两留心、两观察、三坚持”。培训得到了广大零售客户的一致好评，零售户表示，时近年底，一些专门从事卷烟“调包”的不法分子也蠢蠢欲动，在利益的驱动下，“调包”活动的范围趋广，品种趋多，调包水平趋高，“调包”手段越来越复杂，这个时候能够接受到这样的培训，对他们帮助很大，收获也很多。
此次培训是勐海县局坚持贯彻落实“三个全心全意”的具体体现，为与广大零售客户建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系打下了坚实基础。
