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近日，江西宜春市公司吹响“我为群众办实事”集结号，多维度助力“我与客户共成长”活动。
困难客户“我来帮”。全体党员与所属辖区客户经理组成帮扶小分队，针对辖区身患残疾、遭遇灾祸、孤寡老人、转业退伍军人等群体中生活存在较大困难的零售客户，进行摸底排查，了解实际困难，制定帮扶计划，解决零售客户“困难事、家常事”。
客户问题“集中改”。全面梳理近两年零售客户卷烟经营投诉和咨询问题，分类甄别共性问题、个性问题，通过电话回访，详细列出投诉与咨询产生的原因，提出问题整改措施，增强问题解决的能力，力促客户反映的问题改到位、改彻底，改到客户满意。
终端建设“巧升级”。加大农网终端投入力度，加快农网现代终端建设。认真听取客户意愿，针对当前农网营销服务弱化现状，深入分析客户经营能力，选取一批改造意愿强、经营能力较好，但终端环境较差的零售客户，作为终端形象升级示范户。定制升级改造方案，依托专业指导、专业培训、手把手教学，致力打造一批具有农网特色的示范零售终端，推动城乡营销网络协调发展。
