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江西赣州信丰县局“四多”做好客户拜访工作

2021年07月12日 来源:烟草在线 作者:李赵娜
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近日,江西赣州信丰县局通过“多用情、多动手、多动嘴、多动脑”,做好客户拜访工作,确保营销服务不断线。

一是维护客我关系“多用情”。要求客户经理带着“真心、诚心、耐心”走访客户,服务好每一位客户,工作中投入真情,以心换心,拉近客我关系。

二是做实卷烟陈列“多动手”。拜访客户时,多观察客户卷烟陈列是否美观、明码标价是否到位,主动帮助客户做美陈列,补齐价格标签,提升店面形象。

三是了解客户需求“多动嘴”。多询问客户近期卷烟经营情况、库存情况、盈利水平,认真倾听客户诉求和意见,切实帮助客户解决实际问题。

四是做好新品培育“多动脑”。客户经理指导“特别推荐牌”于C位陈列,营造视觉凸显的消费氛围,并教授客户掌握新品知识,提高动销成功率。

声明:本文为烟草在线原创,未经作者授权,禁止转载。若有转载需求,请联系烟小蜜客服(微信号tobacco_yczx)。

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