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近日，为切实保障零售客户利益，减少卷烟零售户不必要的损失，江西铜鼓县局面向零售客户积极开展防诈骗工作。
一是开展走访宣传。深入乡村开展现场普法宣传，向广大农村客户对有关烟草诈骗案例进行讲解，及总结和梳理有关诈骗方法，重点向老年客户做好宣传告知，同时提醒客户收到诈骗电话短信联系核实辖区市管员，提高警惕，避免损失。
二是借助小组平台。借助诚信互助小组平台，通过小组例会、小组微信群等形式对零售户进行诈骗案例、常见诈骗方法、求助方式等方面的知识培训，帮助组长将防诈骗作为培训的重要内容定期组织组员开展安全培训，提高零售客户的诈骗防范能力。
三是做好保密工作。加强对客户信息的保护，强化对县局内部人员的管理，坚决杜绝工作人员泄露客户信息，对于任何出卖、泄露客户信息人员，一经发现，严厉处理。
