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近日，江西赣州崇义县烟草专卖局运用“多听、多看、多问、多想”开展我为客户办实事活动。
一是“多听”。耐心倾听意见建议，客户有诉求，我们来帮忙。工作中换位思考，对待客户用真心，拉近客我关系。
二是“多看”。拜访客户时，仔细观察客户店面是否整洁、卷烟陈列是否整齐、价格标签是否齐全，主动帮助客户做好陈列，补齐价格标签，提升店面形象。
三是“多问”。询问客户卷烟需求、库存情况，对于库存多、滞销卷烟指导客户销售推广，提高动销率，切实帮助客户解决实际问题。
四是“多想”。指导客户增加品牌宽度，增加盈利的空间，传授客户新品培育知识，提高客户盈利水平。
