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近期，江西省南昌市西湖区烟草专卖局持续发力，以提高营销队伍素质、提升卷烟零售户经营能力、强化卷烟销售网络建设质量、增强终端卷烟零售户黏性为目的，多维度开展“我与客户共成长”主题活动。
“我的业务我学习”赋能员工，一是面向客户经理开展营销业务技能知识的培训，全面梳理当前卷烟营销工作流程，从重点、难点、节点三方面分类学习；二是“党建+”引领促进学习，充分发挥党员营销人员先锋模范作用，促使党员营销人员积极主动作为，为其他营销人员树立标杆。
“我的客户我辅导”赋能小组，一是借助诚信互助小组平台，开展主题培训会，促进卷烟零售户之间、客我之间关系持续向好发展；二是对于特殊客户或弱势群体进行一对一个性化辅导，提升卷烟零售户经营能力和法律意识，与客户共同成长、共同进步。
“我的终端我维护”赋能终端，一是依托零售户组织平台向卷烟零售户宣传品牌培育、终端建设等方面的新做法、好经验，并广泛收集意见，不断丰富服务内容和方式，全面提升客户满意度。二是加快背柜推烟器卷烟陈列改造工作，提升卷烟零售户经营积极性，以点带面，抢占市场先机。
