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为不断提高网络建设水平，近日，广西崇左市天等烟草多举措积极开展“自主支付”网上结算工作。
一是宣传全覆盖，统一编辑操作流程和常见问题的解决办法，精心制作课件，组织诚信互助小组会议，统一宣传自主支付的重要性和便捷性，指导客户现场操作。
二是创新推进方式，精心开发自主支付微课视频推送到诚信互助小组群，定期开展直播解答客户使用过程遇到的问题，组织优秀客户当讲师做现身指导。
三是强化线下帮扶指导。结合“我为群众办实事”的活动，充分发挥班组团队力量，深入偏远村屯现场指导零售客户，提供亲情化服务，赢得客户一致好评。
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