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为深化“放管服”改革，提升烟草专卖政务服务质量，近期，北京市丰台区烟草专卖局从政务服务态度、办事效率、人员管理等方面狠下功夫，以“三个争优”为抓手，打造服务一流、效率一流、管理一流的行政许可窗口。
服务态度争优，倡导窗口工作人员积极推进“一站式”服务，确保首问责任制、限时办结制、服务承诺等规章制度落实到位，不断提升群众满意度和获得感；办事效率争优，对行政许可工作进行流程梳理，减少环节，提速增效，开通线上申请渠道，让群众在网上即可申请办证，实现了“一次都不用跑”，尤其对新办、延续等重点审批事项，压缩办结时间，进一步提升行政许可工作效率；人员管理争优，窗口工作人员不断优化服务质量，提高服务水平，守住职业道德底线，不越廉洁规范红线，切实提升行政许可办理窗口管理水平。
